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  • Porsche Cayenne 2018-2023 Dual-Screen-Upgrade-Kit
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Porsche Cayenne 2018–2023: Dual-Screen-Upgrade – 12,3 + 12,3 Android 16

(2 Kundenrezensionen)

From: $1,380.00

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Mehr als nur Hardware

Maßgeschneidert. Unterstützung über die Lieferung hinaus.

Kompatibilitätsprüfung, umfassender Kompatibilitätsschutz, eine 12-monatige Hardware-Garantie und fortlaufender Support nach der Installation.

Nach der Zahlung Wir arbeiten daran, es beim ersten Mal richtig zu machen.
Vollständigen Bestellvorgang anzeigen Gesamter Bestellablauf
01 Bestellung eingegangen Bestellung
02 Abschließende Kompatibilitätsprüfung Siehe
03 Testen & Vorbereiten Test
04 Verpacken & Versenden Versand
05 Sendungsverfolgung & Support Unterstützung

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung richtig zu bearbeiten, bevor sie uns verlässt. Wir prüfen die Kompatibilität, bereiten die korrekte Konfiguration vor und kontaktieren Sie nur, wenn etwas bestätigt werden muss.

Porsche Cayenne 2018–2023 · Android-Dual-Screen-Headunit

Zwei 12.3-Zoll-Bildschirme. Ein klügerer Cayenne.

Porsche Cayenne 2018–2023: Umrüstung auf zwei Bildschirme Es kombiniert ein Haupt-Android-Display und einen Beifahrerbildschirm mit Android 16, CarPlay, Android Auto und hoher Speicherleistung. Das serienmäßige Kombiinstrument bleibt separat.

12.3 + 12.3-Zoll-Dual-ScreensMehr Platz für Fahrerbedienelemente und unterstützte Beifahrerinhalte.
Android 16 · 8-Kern-ProzessorReaktionsschnelle Navigation, Medien und alltäglicher App-Wechsel.
8+128GB oder 12+256GBWählen Sie starke tägliche Nutzung oder zusätzlichen Speicherplatz für Apps und lokale Medien.
CarPlay · Android Auto · DSPNutzen Sie vertraute Smartphone-Apps und stimmen Sie den Klang auf Ihren Innenraum ab.
88/100Starkes Upgrade-Potenzial
Lohnenswert, wenn Sie das vollständige Dual-Screen-Ergebnis wünschen.
95/100*Nach Fahrzeugprüfung
Hilft, die falsche Ausstattung, den falschen Kabelbaum oder die falsche Schnittstellenführung zu vermeiden.
L4Professionelle Installation
Planen Sie professionelle Arbeit und vollständige Funktionstests.

Klare Produktabgrenzung: das werksseitige Kombiinstrument bleibt separat und unverändert.

Porsche Cayenne 2018-2023 Android dual-screen head unit installed across the dashboard
InstallationsergebnisHaupt-Android-Bildschirm + Beifahrer-DisplayFahrzeugspezifische Bildschirm- und Schnittstellenführung

Ein System · zwei klar definierte Bildschirmrollen

Ein breiteres Armaturenbrett, ohne sich als digitales Kombiinstrument auszugeben

Die beiden Displays gehören zum Android-Head-Unit-System. Der Hauptbildschirm übernimmt fahrbezogene Infotainment- und Systemsteuerungen; der zweite Bildschirm erweitert unterstützte Inhalte zum Beifahrer hin.

Haupt-Android-Bildschirm01

Primäre Steuerung, Navigation und Telefonanbindung

Der Haupt-Touchscreen mit 12.3 Zoll ist die Kernschnittstelle für Android-Apps, Navigation, Medien, CarPlay, Android Auto und unterstützte Fahrzeugintegration.

01Android 16 mit einem 8-Kern-Prozessor
02Apple CarPlay und Android Auto
03DSP, 4G, WLAN und Bluetooth 5.0
04Abgestimmte PCM-, Kamera-, Audio- und Steuerungsschnittstelle
Beifahrer-Display02

Unterstützte Android-Inhalte vor dem Beifahrer

Das zweite 12.3-Zoll-Display vervollständigt das visuelle Upgrade über die gesamte Breite und unterstützt die Anzeige auf der Beifahrerseite. Spiegelung, App-Zugriff und unabhängige Bedienelemente hängen von der bestätigten Hardware- und Softwareversion ab.

01Auf den Beifahrer ausgerichtete Display-Position
02Koordinierte Optik im OEM-Stil für das Armaturenbrett
03Unterstützte Android-Medien- und App-Inhalte
04Verhalten bestätigt, bevor die endgültige Produktroute ausgewählt wird

Wichtige Produktdefinition: Die mitgelieferten Bildschirme sind Teil des Android-Head-Unit-Upgrades. Das ursprüngliche Kombiinstrument verbleibt im Fahrzeug und wird durch dieses Produkt weder ersetzt noch gesteuert.

Produktnachweis vor langen Erklärungen

Beurteilen Sie das Bildschirmlayout, die Armaturenbrett-Passform und die mitgelieferte Hardware.

Jedes Bild beantwortet eine andere Kauffrage: wie das fertige Armaturenbrett aussieht, wie beide Android-Bildschirme im Fahrzeug sitzen und welche Hardware für die Installation vorbereitet ist.

Wide installed view of Porsche Cayenne 12.3 plus 12.3 Android dual-screen dashboard
Fertiges Armaturenbrett-LayoutZeigt das Haupt-Android-Display und den Beifahrerbildschirm, die als eine visuelle Installation zusammenarbeiten.
Porsche Cayenne Android dual-screen head unit installed from the front seats
Blickpositionen von Fahrer und BeifahrerHilft Ihnen, die Bildschirmplatzierung und den Effekt des durchgehenden Armaturenbretts zu beurteilen.
Porsche Cayenne 2018-2023 Android dual-screen hardware assembly before installation
Produkthardware vor der InstallationZeigt, dass dies ein Armaturenbrett-Umbau ist, keine kleine CarPlay-Zusatzbox.
Die aktuellen Produktseiten-Nachweise sind oben abgebildet.Die genaue Ausstattungsvariante, Schnittstellenmodule und erhaltene Funktionen hängen von der bestätigten Cayenne-Konfiguration ab.

Spezifikationen in Alltagswert übersetzt

Was das Upgrade bei jeder Autofahrt verändert

Der Kaufgrund ist nicht einfach “zwei größere Bildschirme”. Es ist ein schnellerer Zugriff auf Navigation, Telefonfunktionen, Medien und Android-Apps in einem auf den Cayenne abgestimmten Armaturenbrett-Layout.

Apple CarPlay compatibility icon

Apple CarPlay

Nutzen Sie kompatible iPhone-Navigation, Anrufe, Nachrichten und Audio über das Hauptdisplay.

Android Auto compatibility icon

Android-Auto

Bringen Sie unterstützte Android-Apps in eine vertraute In-Car-Oberfläche.

Online Android navigation icon

Android-Navigation

Führen Sie unterstützte Karten-Apps mit WLAN oder einer verfügbaren 4G-Datenverbindung aus.

Voice control icon for connected Android head unit

Verbundene Steuerung

Nutzen Sie unterstützte Telefon- oder Android-Sprachfunktionen, während Sie den Hauptbildschirm in Reichweite behalten.

Wählen Sie die Leistung passend zu Ihrer Android-Nutzung

8-Kern-Prozessor mit zwei Speicherstufen

Der Arbeitsspeicher beeinflusst Multitasking und das Wechseln zwischen Apps; der Speicherplatz bestimmt, wie viele Anwendungen, Offline-Karten und lokale Mediendateien Sie auf dem System speichern können.

8GB + 128GBEmpfohlen für Navigation, Telefonverbindungen, Musik und normales Multitasking.
12 GB + 256 GBMehr Spielraum für intensiveres Multitasking, zusätzliche Apps und größere lokale Medienbibliotheken.
Android system processor and performance graphic for Porsche Cayenne dual-screen head unit

Wählen Sie die richtige Upgrade-Stufe

Doppelbildschirme sind nur dann wertvoll, wenn sie zu Ihrem tatsächlichen Ziel passen

Nutzen Sie diesen Vergleich, bevor Sie für Hardware bezahlen, die Sie nicht benötigen – oder ein kleines Modul wählen, das die gewünschte Armaturenbrett-Veränderung nicht liefern kann.

Upgrade-Pfad
Am besten für
Was ändert sich?
Entscheidung
Android-Headunit mit Einzelbildschirm
Besitzer, die Android, Navigation und Telefonintegration ohne Beifahrerbildschirm wünschen.
Ändert nur das Hauptdisplay in der Mitte und hat in der Regel einen geringeren visuellen und Installationsumfang.
Zuerst vergleichen
CarPlay-/Android-Auto-Modul
Besitzer, die mit dem Originaldisplay zufrieden sind und hauptsächlich Telefon-Spiegelung wünschen.
Behält die Original-Bildschirme im Armaturenbrett und ergänzt unterstützte Telefonkonnektivität.
Kostengünstigere Option

Kompatibilität ist Teil des Produkts, nicht Papierkram

Das richtige Display, der Kabelbaum und die Schnittstelle werden vor dem Versand abgeglichen

“Cayenne 2018–2023” kennzeichnet die Fahrzeugreihe, aber die endgültige Route hängt auch vom Armaturenbrett, dem Original-PCM, der LHD/RHD-Anordnung, der Werksaudioanlage, dem Kamerasystem und früheren Modifikationen ab.

Funktionen auf Beibehaltung überprüft

Diese werden als spezifische Systeme geprüft – nicht versteckt hinter einer vagen “behält alles”-Behauptung.

LenkradsteuerungAbgeglichen über die unterstützte Fahrzeugschnittstelle und vor dem Abschluss getestet.
Klima- und FahrzeugeinstellungenZugriffsweg gemäß Original-PCM und Systemkonfiguration bestätigt.
Rückfahrkamera und RadarUnterstützter Kameraauslöser, Bild- und Parkinformationen nach der Einrichtung geprüft.
Original-360°-KameraErfordert die richtige Schnittstelle und muss vor dem Versand identifiziert werden.
BOSE / WerksverstärkerAudio-Interface-Route bestätigt, um falsche Kabelbäume oder Tonprobleme zu vermeiden.
Werks-InstrumentenclusterBleibt getrennt und unverändert, da es sich um ein Android-Head-Unit-System handelt.
Was dieser Service für Sie tut

Es reduziert die Hauptursachen eines teuren Fehlkaufs: falsche Ausstattung, falscher Kabelbaum, kein Audio, fehlende Kameraanzeige, inkompatible Bedienelemente oder eine ungeeignete Route für den Beifahrerbildschirm.

iKAGOO three-standard decision system

Three different questions. Three useful buying answers.

The standards are not decorative ratings. They help you decide whether the upgrade scope is worthwhile, whether the exact vehicle route can be matched and what installer capability you need before placing the order.

Standard 01Should I buy this level of upgrade?
Standard 02Can the correct vehicle route be prepared?
Standard 03Who should install it and what should I budget?
01 · Upgrade Necessity

88/100

Starke Argumente für ein Upgrade

What does this score decide?

Whether the daily-use gains justify a full dual-screen retrofit instead of a smaller CarPlay module or single-screen Android head unit.
Lower priorityCurrent score: 88Very strong

Published decision bands

20–39Niedrig
40–59Optional
60–74Praktisch
75–89Stark
90–99Sehr stark

Why this product reaches 88

  • Two 12.3-inch displays create a major, visible dashboard change.
  • Android 16, CarPlay, Android Auto, navigation and DSP improve daily use.
  • The upgrade is more complete than phone mirroring alone.
  • Cost, Level 4 installation and retained-function confirmation still require review.
How this helps youChoose this product when you genuinely want both Android functions and the passenger-side display. If you only need CarPlay, the score reminds you to compare a smaller and less expensive route first.
Read the Upgrade Necessity scoring method →
02 · Original Vehicle Compatibility

95/100*

Nach der Fahrzeugbestätigung

What does this score decide?

Whether the confirmed iKAGOO screens, harness, CAN/interface, audio route, camera route and dashboard architecture integrate closely with the reviewed vehicle.
Vehicle review requiredTarget after confirmation: 95

Six published assessment dimensions

Kontinuität der Werksfunktionen25%
Ursprüngliche Durchgängigkeit der Steuerung15%
Applicable vehicle data / warnings20%
Übereinstimmung der physikalischen Architektur15%
Factory-style UI / interaction15%
Installation / hardware integration10%

What iKAGOO checks for this product

  • Dashboard and screen fit, PCM route and LHD/RHD layout.
  • Steering controls, climate/settings access and normal startup/sleep behavior.
  • Primary audio, BOSE/amplifier, reverse camera and fitted 360° route.
  • Instrument-specific functions are not claimed; non-applicable items are removed from scoring.
How this helps youThe review is designed to catch wrong trim, connector, no-sound, camera and CAN/interface problems before shipment. The score is not “95% of functions retained” and applies only to the confirmed iKAGOO route.
Read the compatibility assessment method →
03 · Installation Ease Level

L4 of 5

Eine fachgerechte Installation wird empfohlen

What does this level decide?

The installer capability, labor planning and verification discipline required to complete the retrofit without repeated disassembly, trim damage or unresolved integration problems.
Easy plug-inCurrent level: L4Fachmann

Five published installation levels

L1Einfaches Plug-in
L2Grundlagen des Heimwerkens
L3Fortgeschrittenes Heimwerken
L4Professional Installation Recommended · this product
L5Fachgerechte Installation erforderlich

Why this product is Level 4

  • Two display components and multiple dashboard/trim sections.
  • Precise fitment, cable routing and interface-module placement.
  • Audio, camera, controls and system behavior require staged testing.
  • Professional reference time is approximately 2.5–5 hours; first-time DIY is not recommended.
How this helps youYou can budget professional labor before ordering, choose an automotive-electronics installer rather than a general accessory fitter and insist on full testing before the dashboard is closed.
Read the Installation Ease Level method →

*The 95/100 compatibility result is a target after the exact vehicle, product version, harness, interface and required modules are confirmed. A core-function issue or unresolved required item stops formal scoring.

Level 4 installation plan

Install once, test completely, then close the dashboard

A vehicle-specific harness reduces unnecessary wiring changes, but “matched harness” does not mean the dashboard work is beginner-level. The final result depends on controlled trim removal, module placement, setup and acceptance testing.

Empfohlener InstallateurAutomotive electronics professional
ReferenzzeitApproximately 2.5–5 hours
First-time DIYNicht empfohlen

Record the factory baseline

Check original PCM, audio, controls, climate access, cameras, radar and warning status before disassembly.

Protect and disassemble

Use the correct trim tools, protect visible surfaces and keep transferred components organised.

Connect and configure

Install the matched harness and interface, route cables without compression and complete the required system settings.

Run full acceptance tests

Test both screens, audio, controls, climate/settings, cameras, radar, CarPlay/Android Auto and sleep/wake behavior before closure.

Stop and contact iKAGOO if a connector does not match, the factory wiring has been modified, a warning appears, the camera/audio route differs from the confirmed plan or any required function fails during temporary testing. Do not force connectors or cut the supported factory main harness.

Confirmed listing specifications

Hardware, connectivity and package scope

Specifications show what the system can provide. Vehicle photos determine which trim, harness and interface modules are required for your exact Cayenne.

Produkt-Artikelnummer
FD-135
Fahrzeugpalette
Selected 2018–2023 Cayenne configurations
Layout anzeigen
12.3-inch main + 12.3-inch passenger screen
Listing resolution
1920 × 720
Betriebssystem
Android 16
Prozessor
8-core
Speicheroptionen
8GB + 128GB / 12GB + 256GB
Telefonintegration
Apple CarPlay / Android Auto
Konnektivität
4G / Wi-Fi / Bluetooth 5.0
Audio
DSP; factory route confirmed by vehicle
Finish
Schwarz
Angegebene Paketdaten
8,5 kg · 48 × 38 × 28 cm
Porsche Cayenne dual-screen dashboard components and matched installation hardware Porsche Cayenne 2018-2023 Android dual-screen head unit assembly
Geltungsbereich des Pakets: the matched order normally includes the dual-display assembly, required dashboard components, vehicle-specific wiring/interface and supporting accessories. Exact modules and connectors depend on the confirmed PCM, audio and camera configuration.

Why buy this system from iKAGOO

The right hardware is only the first half of the retrofit

A dual-screen kit can look similar in a listing photo but still differ in trim, pinout, CAN/interface, audio, camera decoder, software and installation support. iKAGOO prepares the order around the vehicle information you submit.

01 · Vehicle review

Submit dashboard and factory-system details

iKAGOO checks the year, market, steering side, PCM, audio, camera and previous modifications.

02 · Route matching

Prepare the screen, harness and interface combination

The goal is to reduce wrong trim, connector, amplifier, camera and control-route problems before shipping.

03 · Order processing

Process the confirmed configuration

Order processing begins after required vehicle information and the selected hardware version are confirmed.

04 · Installation support

Support the matched hardware route

Connection guidance, diagnosis and compatible firmware assistance are available for supported hardware when required.

Questions to settle before purchase

Porsche Cayenne 2018-2023 Dual Screen Upgrade FAQ

These answers focus on the product definition, compatibility, factory-function retention and installation decisions that can change the result.

Will this fit every Porsche Cayenne from 2018 to 2023?
No universal fitment claim is made. The product is prepared for selected 2018–2023 configurations after the dashboard, market, steering side, original PCM, audio and camera details are reviewed.
Does this product replace or upgrade the instrument cluster?
No. Both supplied displays belong to the Android head-unit upgrade. The factory instrument cluster remains separate, and this product does not add cluster gauges, cluster vehicle data or cluster map functions.
What can the passenger-side screen display?
It is designed for passenger-side viewing and supported Android content. Exact mirroring, app access, controls and independent-use behavior depend on the selected hardware and confirmed software configuration.
Unterstützt es Apple CarPlay und Android Auto?
Yes. The current product specification lists Apple CarPlay and Android Auto for compatible phones through the main Android system. Confirm the connection method for the selected version.
Will steering-wheel controls, climate settings and parking functions remain available?
Supported functions are retained through the matched vehicle interface. The exact route is confirmed from the original PCM and equipment, then tested before final dashboard reassembly.
Will it retain the reverse camera or factory 360° camera?
A supported reverse-camera route can be retained after correct configuration. Factory 360° requires the appropriate matched interface. Send camera details before ordering rather than assuming every Cayenne uses the same route.
Is it compatible with BOSE or another factory amplifier?
Supported factory amplifier systems can use a matched audio-interface route. BOSE or another amplifier must be identified before shipment so the correct hardware can be prepared.
Is this a plug-and-play installation?
The matched harness is intended to avoid cutting the supported factory main wiring, but this is still a Level 4 installation with dashboard work, component placement, setup and complete function testing. Professional installation is recommended.
Welche Speicheroption sollte ich wählen?
Choose 8GB + 128GB for navigation, music, phone connectivity and normal multitasking. Choose 12GB + 256GB for more apps, heavier multitasking and a larger local media library.
What must be tested before the dashboard is closed?
Test both screens, touch response, sound and balance, steering controls, climate/vehicle-setting access, reverse and 360° camera functions, radar, CarPlay/Android Auto, Bluetooth, Wi-Fi/4G and system sleep/wake behavior.

Confirm first · install with confidence

Build the right dual-screen system for your Cayenne

Choose the performance tier you need, then send the required vehicle details so iKAGOO can match the main display, passenger screen, trim, harness, audio and camera route before shipping.

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Basierend auf 2-Bewertungen
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2 Bewertungen für Porsche Cayenne 2018-2023 Dual Screen Upgrade – 12.3+12.3 Android 16

  1. Andrew Collins -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Ich habe dieses Dual-Screen-Upgrade in meinem Porsche Cayenne aus dem Jahr 2020 eingebaut. Die beiden breiten Displays haben das Armaturenbrett komplett verändert und sorgen dafür, dass sich der Innenraum nun viel mehr wie in einem neueren Luxusfahrzeug anfühlt. Die Bildschirmauflösung ist gestochen scharf, und das Gesamtlayout wirkt harmonisch integriert und nicht wie ein nachgerüstetes Tablet. Vor der Bestellung habe ich Fotos meines ursprünglichen Armaturenbretts geschickt, was dabei half, die richtige Version zu bestätigen.

    Ist es hilfreich?
  2. Sterling Vance -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Ein absolutes Meisterwerk von einem Upgrade für meinen 2020er Cayenne Turbo! Ich habe die Dual-Screen-Konfiguration mit dem speziellen Beifahrer-Entertainment-Display eingebaut. Die Passgenauigkeit ist eine glatte 10/10 – es schließt perfekt bündig mit den Original-Ledernähten am Armaturenbrett ab, ohne dass irgendwelche unschönen Lücken durch Nachrüstteile entstehen. Meine Frau findet es toll, dass der Beifahrerbildschirm unabhängig mit ihren kabellosen Bluetooth-Kopfhörern verbunden werden kann, sodass sie Netflix oder YouTube streamen kann, während auf meinem zentralen Bildschirm Google Maps über kabelloses CarPlay läuft. Auch ist kein Brummen der Lichtmaschine über mein Bose-Soundsystem zu hören. Geniale Technik!

    Ist es hilfreich?
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iKAGOO-Fahrzeugkompatibilität, internationaler Versand, Garantie und Kundensupport
iKAGOO-Kundenservice

Kompatibilität, Versand & Support

Klare Informationen über Fahrzeugkompatibilität, Auftragsvorbereitung, internationale Lieferung, Garantie, Rücksendungen und After-Sales-Support.

Kompatibilitätsprüfung Fahrzeuginformationen werden vor dem Versand geprüft.
Auftragsabwicklung In der Regel 1–3 Werktage vor dem Versand.
12-Monats-Garantie Eingeschränkte Hardwaregarantie für berechtigte Mängel.
Sendungsverfolgung Nach dem Versand werden Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt.
Fahrzeugspezifischer Bestellprozess

Wir prüfen die Details, bevor Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

Fahrzeugspezifische Elektronik erfordert die korrekte Version, Verkabelung und Konfiguration. Unser Prozess ist darauf ausgelegt, vermeidbare Kompatibilitäts- und Installationsprobleme zu reduzieren.

Vor der Zahlung

Erste Kompatibilitätsprüfung

Fahrzeugmodell, Baujahr, Originalsystem und relevante Konfigurationsinformationen können vor dem Kauf überprüft werden, um das Risiko der Auswahl der falschen Version zu verringern.

Nach der Zahlung

Abschließende Kompatibilitäts- und Konfigurationsprüfung

Vor dem Versand wird die Bestellung anhand der bestätigten Fahrzeuginformationen geprüft, damit die passende Version, Konfiguration und die erforderlichen fahrzeugspezifischen Komponenten vorbereitet werden können.

Nach der Zahlung Wir arbeiten daran, es beim ersten Mal richtig zu machen.
Vollständigen Bestellvorgang anzeigen Gesamter Bestellablauf
01 Bestellung eingegangen Bestellung
02 Abschließende Kompatibilitätsprüfung Siehe
03 Testen & Vorbereiten Test
04 Verpacken & Versenden Versand
05 Sendungsverfolgung & Support Unterstützung

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung richtig zu bearbeiten, bevor sie uns verlässt. Wir prüfen die Kompatibilität, bereiten die richtige Einrichtung vor und kontaktieren Sie nur, wenn noch etwas bestätigt werden muss.

Versand, Rückgabe, Garantie & Bestellfragen

Eine praktische Zusammenfassung der wichtigsten Bedingungen, die für fahrzeugspezifische iKAGOO-Bestellungen gelten.

01

Wo werden Bestellungen versendet und wie lange dauert die Lieferung?

Die meisten iKAGOO-Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Standort in China nach Prüfung der Produktkonfiguration und der Fahrzeuginformationen versendet.

Die normale Auftragsbearbeitung dauert ungefähr 1-3 Arbeitstage. Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt in der Regel:

  • USA & Kanada: ca. 5–9 Werktage
  • Europäische Union: ca. 7–15 Werktage
  • UK & Australien: ca. 7–10 Werktage
  • Weitere unterstützte Regionen: ca. 7–20 Werktage

Zollabfertigung, Feiertage, Wetter, Transportverzögerungen und Lieferungen in abgelegene Gebiete können diese Schätzungen beeinflussen.

02

Muss ich Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Zollgebühren zahlen?

Der standardmäßige internationale Versand umfasst normalerweise nicht die Mehrwertsteuer des Ziellandes, Einfuhrzölle, Vermittlungsgebühren oder Zollabfertigungsgebühren.

Für berechtigte Ziele in der Europäischen Union, DDP-Versand ist möglicherweise verfügbar. Einfuhrbezogene Gebühren sind nur enthalten, wenn DDP an der Kasse ausgewählt oder von iKAGOO vor dem Versand schriftlich bestätigt wurde.

Wenn DDP nicht ausgewählt wird, liegen Gebühren, die vom lokalen Zoll oder vom Zustellkurier erhoben werden, in der Regel in der Verantwortung des Empfängers.

03

Kann ich Expressversand anfragen und wie verfolge ich das Paket?

Express- oder beschleunigter Versand ist möglicherweise für ausgewählte Produkte und Ziele verfügbar. Verfügbarkeit, Spediteur und eventuelle Zusatzkosten werden vor dem Versand bestätigt.

Je nach Route und Produkttyp kann iKAGOO DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX oder einen anderen Sendungsverfolgungs-Logistikanbieter nutzen.

Nach dem Versand wird die Sendungsnummer oder der Tracking-Link normalerweise an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Sendungsverfolgungs-Updates können während internationaler Spediteur-Übergaben mehrere Werktage benötigen, bis sie erscheinen.

04

Wie lautet die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie?

Die Rückgabefähigkeit hängt vom Rückgabegrund, Produktzustand, Installationsstatus, unterstützenden Nachweisen und davon ab, ob die Rückgabe von iKAGOO genehmigt wurde.

Bei einer genehmigten, nicht-defekten Rückgabe muss das Produkt normalerweise unbenutzt, nicht installiert, vollständig und für den Wiederverkauf geeignet bleiben. Der Kunde ist in der Regel für die Versandkosten der genehmigten Rückgabe verantwortlich.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP, Mehrwertsteuer, Zollgebühren und andere Logistikkosten sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder von iKAGOO anderweitig bestätigt.

Senden Sie kein Produkt zurück, bevor Sie eine genehmigte Rücksendeadresse und Rücksendeanweisungen von iKAGOO erhalten haben.

05

Was ist, wenn das Produkt nach der Kompatibilitätsprüfung weiterhin nicht installiert werden kann?

Zusätzlicher Schutz kann gelten, wenn iKAGOO die Fahrzeugkompatibilität überprüft hat, der Kunde genaue Fahrzeugdaten angegeben hat und angemessene Installations- und Diagnoseschritte abgeschlossen wurden.

Wenn iKAGOO bestätigt, dass keine angemessene technische Lösung verfügbar ist und das Problem innerhalb 7 Kalendertage nach Lieferung, kann der Kunde möglicherweise eine Erstattung des Produktpreises erhalten, ohne dass das Produkt zurückgesendet werden muss.

Originalversand, DDP, Mehrwertsteuer, Zollgebühren und andere Gebühren Dritter sind in dieser Erstattung des Produktpreises nicht enthalten.

06

Welche Garantie wird gewährt, und erlischt sie durch das Öffnen des Produkts?

Förderfähige Produkte umfassen eine 12 Monate beschränkte Hardware-Garantie die verifizierte Herstellungsfehler und förderfähige Hardwarefehler bei normalem Gebrauch abdeckt.

Je nach verifiziertem Problem kann der Support Ferndiagnose, Konfigurationshilfe, Ersatzteile, Reparatur, Austausch, Teilerstattung oder vollständige Erstattung umfassen.

Eine Inspektion oder Prüfung durch Dritte annulliert nicht automatisch die gesamte Garantie. Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen, unsachgemäße Modifikationen, defekte Schaltkreise, fehlerhaften Zusammenbau, falsche Verkabelung, Stöße, Wassereintritt oder Missbrauch sind jedoch normalerweise nicht abgedeckt.

Kontaktieren Sie vor dem Zerlegen, Modifizieren oder Reparieren des Produkts iKAGOO, damit die korrekte Diagnoseanleitung bereitgestellt werden kann.

07

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder Teile fehlen?

Wenden Sie sich innerhalb von an iKAGOO 7 Kalendertage nach Lieferung und bewahren Sie die Originalverpackung, das Versandetikett, das Zubehör und das Produkt auf.

Bitte reichen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos ein, die Folgendes zeigen:

  • Der äußere Versandkarton und das Versandetikett
  • Sichtbare Verpackungsschäden
  • Das Produkt und der betroffene Bereich
  • Alle Zubehörteile und Kabel erhalten

Nach der Überprüfung kann iKAGOO eine Lieferung fehlender Teile, einen Ersatz, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere zumutbare Lösung veranlassen.

08

Was passiert, wenn ich die falsche Version bestellt habe oder meine Bestellung ändern muss?

Kontaktieren Sie iKAGOO so schnell wie möglich und vor der Installation. Für Adress-, Fahrzeugkonfigurations- oder Produktänderungen kontaktieren Sie uns vorzugsweise innerhalb 12 Stunden nach der Bestellung.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann genehmigt werden, wenn ein falsch ausgewähltes Produkt unbenutzt, nicht installiert, vollständig und für den Wiederverkauf geeignet bleibt. Kunden sind in der Regel für relevante Versandkosten und Preisunterschiede verantwortlich.

Fahrzeugspezifische Produkte können kurz nach der Zahlung in Beschaffung, Programmierung, Tests oder Konfiguration übergehen. Sobald die Vorbereitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, oder bereits angefallene angemessene Kosten können abgezogen werden.

09

Was ist in dem Paket enthalten?

Der Lieferumfang variiert je nach Produkt, Fahrzeugmodell, Werkssystem und gewählter Konfiguration.

Je nach Produkt kann das Paket das Hauptgerät, fahrzeugspezifische Kabelbäume, CANBUS-Schnittstelle, Adapter, USB-Kabel, Antennen, Mikrofone, Montagematerial oder andere erforderliche Installationszubehörteile enthalten.

Beachten Sie die entsprechenden Produktbilder, Spezifikationen und die Bestellbestätigung für den genauen Inhalt Ihrer Bestellung.

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Wie kann ich iKAGOO für technischen Support oder Kundendienst kontaktieren?

Sie können iKAGOO über das Kontaktformular der Website, WhatsApp oder andere verfügbare Support-Kanäle kontaktieren. Die typische Antwortzeit liegt innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

Für eine schnellere technische Diagnose geben Sie Ihre Bestellnummer, Fahrzeugmodell und -jahr, relevante Fotos des Werkssystems, Produktfotos und ein klares Video, das das Problem zeigt, an.

Kontaktieren Sie den iKAGOO-Support →

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Ist die Zahlung sicher und stehen Ratenzahlungsoptionen zur Verfügung?

Zahlungen werden über die sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt, die beim Checkout angezeigt werden.

Verfügbare Karten-, Wallet- und Ratenzahlungsoptionen können je nach Land, Währung, Zahlungsanbieter und Kundenberechtigung variieren.

Ratenzahlungsdienste, einschließlich der von PayPal oder einem anderen Zahlungsanbieter angebotenen Optionen, unterliegen weiterhin der regionalen Verfügbarkeit und den Genehmigungsanforderungen dieses Anbieters.

Vollständige iKAGOO-Richtlinien Lesen Sie die veröffentlichten Richtlinienseiten für die vollständigen Geschäftsbedingungen.

Dieser Abschnitt ist ein vereinfachter Kundenleitfaden. Die vollständig veröffentlichten Richtlinienseiten, die Auftragsbestätigung und das anwendbare Verbraucherrecht haben Vorrang, falls abweichende Formulierungen vorliegen.

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