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  • BMW F34 Digitales Kombiinstrument für den 3er GT 2013–2020
  • BMW 3er Digital Dash 2013-2020 | 12,3-Zoll OEM LCD
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BMW F34 Digitales Kombiinstrument für den 3er GT 2013–2020

Marke:
(1 Kundenrezension)

Ursprünglicher Preis war: $1,058.00Aktueller Preis ist: $588.00.

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Einzelheiten
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Kompatibilitätsprüfung, sicherer Bezahlvorgang, Sendungsverfolgung und praktischer Kundendienst.

Die Anspruchsberechtigung, die Meldefristen und die Abhilfemaßnahmen richten sich nach den geltenden iKAGOO-Richtlinien und der Einzelfallprüfung.

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BMW 3 Series GT F34 2013–2020

Upgrade the Driver Display Before You Change the Whole Interior

This 12.3-inch BMW F34 Digital Instrument Cluster replaces the older analog-style gauge area with a wide LCD cockpit while keeping the dashboard shape clean and factory-like. It is built for BMW 3 Series GT F34 vehicles with NBT or EVO systems, so the upgrade path focuses on vehicle data, dashboard fitment and a non-destructive wiring route.

BMW F34 Digital Instrument Cluster 12.3 inch LCD for 3 Series GT 2013 to 2020
12,3-Zoll-IPS-LCD 1920×720-Display NBT / EVO Match No Intentional Wire Cutting

BMW F34 Digitales Kombiinstrument für den 3er GT 2013–2020

Give your BMW 3 Series GT F34 a more modern driver display without turning the cabin into a universal aftermarket project. iKAGOO checks your vehicle year, steering position, original dashboard layout and NBT/EVO system information before shipment to prepare the correct version for your order.

12.3" wide LCD driver display
1920×720 high-resolution cockpit layout
Linux stable automotive display platform
Stufe 3 Installation Ease Level

This is a digital instrument cluster upgrade, not a universal Android head unit. It is mainly for improving the driver display, vehicle-data presentation and cabin appearance while keeping the original center system route in place.

Schnelle Antwort

What is this upgrade?

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a 12.3-inch LCD dashboard upgrade for BMW 3 Series GT F34 vehicles from 2013 to 2020 with NBT or EVO systems.

It upgrades the original driver gauge area into a modern digital cockpit with speed, RPM, fuel, driving mode and supported vehicle warning data shown in a cleaner wide-screen layout.

Original vehicle information depends on the correct vehicle interface, wiring route and factory system, so iKAGOO checks your model year, dashboard photos, steering position and system details before shipment.

The matched wiring route is designed for supported cars without intentional cutting of factory wiring, helping reduce wrong-version risk before international delivery.

Choose iKAGOO when you want more than a product photo: you get vehicle-specific preparation, order-based support and a clear route if installation evidence shows a cable, setting or hardware issue.

Buyer Questions First

Five Things BMW F34 Owners Usually Need to Know Before Ordering

This product is for buyers who want a cleaner BMW-style cockpit upgrade, but still need the correct vehicle match before the parcel leaves China.

Exact F34 Fitment Comes First

BMW 3 Series GT F34 cars can differ by market, model year, steering position and factory system. iKAGOO checks the vehicle information before shipment so the order is not prepared only from the product title.

Vehicle Data Must Stay Useful

The value of a digital cluster is not only the new screen. Speed, RPM, fuel, warnings and supported driving information must remain readable and practical after the correct connection and configuration.

Not a Generic Display Swap

This upgrade is prepared around the BMW F34 dashboard architecture and NBT/EVO route. The aim is a factory-style visual result, not a random tablet-style display in front of the driver.

No Intentional Factory Wire Cutting

The supported installation route uses matched wiring and vehicle interface components. That helps keep the installation cleaner and makes the vehicle easier to return to its original structure if needed.

NBT / EVO Needs to Be Checked

The product page targets BMW F34 vehicles with NBT or EVO systems. If your factory system, screen size, previous retrofit or fiber-optic route is unusual, send photos before shipment.

Support Continues After Payment

The order number becomes the support record. If your installer finds a setting, connector, accessory or software-route question, iKAGOO asks for useful evidence instead of guessing.

Real Product Media

BMW-Style Digital Cockpit Look for the F34 Driver Area

These media blocks show the visual direction, display layouts, vehicle-data interface and installation effect of the BMW F34 Digital Instrument Cluster upgrade.

Before-and-After Cabin Improvement

The upgrade changes the driver’s first impression every time the car starts. Instead of keeping the older analog-style gauge area as the most dated part of the cabin, the wide LCD layout gives your F34 a more current cockpit appearance.

BMW F34 digital cluster before and after installation effect

Full-Width Digital Layout

The 12.3-inch screen gives the driver more space for speed, RPM, gear position, warning symbols and driving data. This makes the cockpit feel more premium without replacing the whole dashboard.

BMW F34 Digital Instrument Cluster full width display layout

OEM-Style Theme Integration

The display design keeps a BMW-style dark cockpit language with clear gauges and vehicle information. The goal is to improve the cabin without making the driver display look disconnected from the original interior.

BMW F34 LCD instrument cluster OEM style theme

Driving Data and Personal Setting Display

Supported vehicle information becomes easier to read in a wide digital format. Clear data presentation matters more than screen size alone because the instrument cluster is used on every drive.

BMW F34 digital cockpit vehicle data display

Navigation-Style Driver Information

Where supported by the connected factory system and configuration, route-style driving information can appear in the digital cluster area. This helps keep important information closer to the driver’s line of sight.

BMW F34 digital instrument cluster navigation style display

Installed Shape Matches the BMW Dashboard Opening

The upgrade is designed to sit in the original driver cluster area instead of looking like a separate add-on. A clean physical fit is important because the F34 cabin already has a strong horizontal BMW dashboard layout.

BMW 3 Series GT F34 digital instrument cluster installed in dashboard

Actual Unit View Before Installation

The physical cluster housing, display face and mounting shape matter as much as the screen specification. Before installation, your installer should compare the unit, original cluster area and connectors before closing the dashboard.

BMW F34 12.3 inch digital instrument cluster actual product photo

Installation Route with Original Cluster Comparison

The original cluster and new digital cluster should be compared during installation. This helps the installer confirm the physical route, connection logic and display result before final reassembly.

BMW F34 digital cluster installation comparison with original cluster

Multilingual Driver Interface

The multilingual interface helps international BMW owners use the display in their preferred language. This matters for daily use because warnings, settings and screen information must be understood quickly.

BMW F34 digital cluster multilingual interface display

Vehicle Status Display Area

The digital cluster is built around daily driving information, not only a cosmetic screen change. Supported warnings, status icons and data pages help the driver keep the original vehicle-information logic readable.

BMW F34 digital instrument cluster vehicle status display
Werksfunktionen bleiben erhalten

Built Around the BMW F34 Vehicle Data Route

The correct result depends on the vehicle year, NBT/EVO system, wiring route and factory configuration. iKAGOO prepares the matched version to help retain the functions that matter for daily driving.

Speed, RPM and Gear Display

Core driving data remains the main purpose of this upgrade. The wide LCD layout makes these values easier to read while keeping the instrument area focused on the driver.

Fuel, Temperature and Trip Data

Supported vehicle data such as fuel level, trip information, temperature and consumption can continue to be displayed through the matched vehicle interface after correct installation.

Warning and Status Information

Supported warning icons and status data remain important because the instrument cluster is a safety-related display area. Your installer should complete a full warning-light and vehicle-data check before final reassembly.

Original Center Screen Route

This product upgrades the driver instrument area. It does not replace your main BMW center display or head unit, so factory camera and parking display functions normally remain on their original screen route.

LHD and RHD Preparation

BMW F34 vehicles exist in different steering positions across global markets. Send your dashboard and steering-position details so iKAGOO can prepare the right version for your vehicle.

NBT / EVO System Match

The product route is intended for BMW F34 vehicles with NBT or EVO. If your car has a previous retrofit, unusual screen route or special audio configuration, provide photos before shipment.

Wichtige Spezifikationen

BMW F34 Digital Instrument Cluster Details

These specifications explain what the product changes and what needs to be checked before preparing the correct version.

ProdukttypDigital Instrument Cluster / LCD Cluster Retrofit
FahrzeugBMW 3 Series GT F34
Modelljahre2013-2020
Factory SystemNBT / EVO route required
Bildschirmgröße12,3-Zoll-IPS-LCD
Auflösung1920×720
System PlatformLinux automotive display platform
Boot BehaviorFast boot design, product page states under 2 seconds
Vehicle DataSpeed, RPM, fuel, trip, supported warnings and driving data
SprachunterstützungMultilingual interface for international owners
Wiring RouteMatched plug-in style wiring for supported vehicles
Wire CuttingKeine absichtliche Durchtrennung der werkseitig verlegten Verkabelung
LenkpositionLHD / RHD vehicle details should be confirmed
Garantie12 Monate beschränkte Hardware-Garantie
Vor dem Versand

Vehicle Information Needed to Prepare the Correct Version

Do not order only by model name. For a vehicle-specific cluster, the safest route is to match the vehicle system and dashboard details before dispatch.

Send These Details

  • BMW 3 Series GT F34 model year
  • Linkslenker oder Rechtslenker
  • Clear photo of the original instrument cluster
  • Clear photo of the center screen and iDrive menu
  • NBT or EVO system information if available
  • Any previous retrofit or dashboard modification

Why iKAGOO Checks This

International shipping makes wrong-version problems expensive and slow. Checking your vehicle information before shipment helps iKAGOO prepare the correct cluster route, wiring, interface and support plan before your installer opens the dashboard.

Compare Your Options

Why This Upgrade Makes More Sense Than a Cheap Generic Cluster

The right decision is not only about screen size. It is about fitment, vehicle data, wiring, support and whether the product remains usable after installation.

Keep the Old Analog Cluster

This costs nothing today, but it leaves the driver area as the most dated part of the F34 cabin. It also does not improve visual clarity or cockpit value for long-term ownership.

Buy a Generic Marketplace Unit

A cheaper unit may look similar online, but the buyer often carries more risk around vehicle version, wiring, support, missing parts and technical answers after payment.

Why Buy from iKAGOO

You Are Not Only Buying the Screen

The visible hardware is only one part of a vehicle-specific upgrade. The work around matching, preparing, shipping and supporting the product is what reduces risk for international buyers.

Fahrzeugspezifische Vorbereitung

iKAGOO checks your F34 year, dashboard, steering position and system route before shipment. This helps prevent the common mistake of ordering only from a similar-looking product photo.

Support Based on Your Order

If an issue appears during installation, the order number keeps the vehicle, product and support case connected. That makes technical follow-up more practical than anonymous marketplace messaging.

Clear Technical Escalation

For wiring, setting, display or firmware-route questions, iKAGOO collects photos and videos before escalating useful evidence to the equipment engineers when needed.

After You Order

Was passiert, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben?

This is the part most cheap listings do not explain. iKAGOO keeps the order as the support record and follows a practical process from vehicle checking to installation support.

Schritt 1

Secure Checkout

Your order number becomes the support record for payment, vehicle matching, shipment and later technical communication.

Schritt 2

Vehicle Information Check

iKAGOO normally checks or reconfirms your F34 year, steering position, original cluster, NBT/EVO route and dashboard photos.

Schritt 3

Erstellung der korrekten Fassung

The cluster route, wiring and vehicle interface are prepared according to the information supplied for your BMW 3 Series GT F34.

Schritt 4

Actual Product Photos

If requested before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos so you can check the prepared item before dispatch.

Schritt 5

Packing and Dispatch

After the vehicle route is checked, the product is packed and shipped. Preparation time may vary by product version and vehicle-specific matching.

Schritt 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added when available. Some DDP routes use different international and local carriers, so local updates may appear after handover.

Schritt 7

Unterstützung bei der Installation

If installation questions appear, iKAGOO asks for photos, videos, connection details and display behavior before giving targeted guidance.

Schritt 8

Engineer Escalation

When a problem is not a simple setting issue, useful evidence can be organized and escalated to the equipment engineers for technical judgment.

Schritt 9

Software or Settings Route

If settings, instructions or firmware files are involved, iKAGOO coordinates the applicable route after the hardware version and issue are confirmed.

Schritt 10

Cable or Accessory Issue

If a confirmed cable, harness or accessory issue appears, iKAGOO arranges a replacement or an approved practical solution.

Schritt 11

Confirmed Hardware Mismatch

If accurate vehicle details were supplied and no reasonable cable, setting or software solution is available, iKAGOO provides a clear case resolution according to policy.

Schritt 12

After It Works

After installation, you can still contact iKAGOO for supported troubleshooting, maintenance direction or eligible software service routes.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, factory-function retention and the right installation path before ordering.

iKAGOO Standard

Notwendigkeit eines Upgrades

91/100 Starke Argumente für ein Upgrade

This result means the upgrade delivers clear daily-use value, not only a newer display appearance.

  • The F34 interior benefits strongly from a more modern driver display.
  • The 12.3-inch LCD makes speed, RPM and driving data easier to read.
  • The upgrade improves cockpit value without replacing the whole center system.
  • It is a better long-term ownership improvement than keeping an outdated analog-style display.
Lesen Sie die iKAGOO-Richtlinie zur Notwendigkeit von Upgrades
iKAGOO Standard

Kompatibilität mit Originalfahrzeugen

90/100 Near-OEM Route

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-data retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: vehicle data display remains the central upgrade target.
  • Original Control Continuity: supported cluster/menu controls remain usable after correct setup.
  • Vehicle Data & Warning Integration: speed, RPM, fuel and supported warnings are retained through the matched route.
  • Physical Architecture Match: the cluster is shaped for the BMW F34 driver display area.
  • Installation & Hardware Integration: matched wiring helps avoid intentional factory wire cutting.
Lesen Sie den iKAGOO-Standard zur Fahrzeugkompatibilität
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Stufe 3 Fortgeschrittenes Heimwerken

This level is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring and test vehicle functions before closing the dashboard.

  • Requires careful instrument-cluster removal and reinstallation.
  • Requires matched wiring connection and vehicle-interface configuration.
  • Requires full checks for speed, RPM, fuel, warnings, settings and display behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected for the matched route.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Installation and Testing

Do Not Close the Dashboard Before Function Testing

A clean installation is not only about fitting the cluster into place. Your installer should test the key functions before final reassembly.

Vor der Installation

  • Confirm the product and original cluster shape.
  • Disconnect the battery when required by the installer’s procedure.
  • Inspect previous modifications or damaged connectors.
  • Compare the wiring route before applying force.

During Installation

  • Connect the matched harness and vehicle interface carefully.
  • Keep original wiring reversible where supported.
  • Do not cut, drill or modify factory wiring unless iKAGOO has confirmed a specific case.
  • Record photos or videos if anything does not match.

Before Final Reassembly

  • Test speed, RPM, fuel and warning information.
  • Check display brightness, theme switching and language settings.
  • Confirm there are no new abnormal warning lights.
  • Contact iKAGOO with clear evidence before forcing any connector or trim.
Versand, Garantie und Support

Practical Ownership Support After Delivery

This BMW F34 Digital Instrument Cluster is covered by iKAGOO’s order-based support route and eligible hardware warranty terms.

Tracked International Shipping

The order receives tracking after dispatch. If the route uses DDP or a carrier handover, local tracking may update after customs or destination-country transfer.

12-Month Hardware-Garantie

Eligible manufacturing defects and hardware failures are handled according to the iKAGOO warranty policy. Damage from incorrect wiring, unauthorized modification or improper voltage is not normally covered.

Installation Evidence Helps Faster Support

For faster technical help, provide your order number, vehicle year, factory system photos, wiring photos and a short video showing the issue clearly.

Häufig gestellte Fragen

BMW F34 Digital Instrument Cluster Questions

These answers focus on fitment, factory functions, installation and after-order support for BMW 3 Series GT F34 owners.

Will this fit my exact BMW 3 Series GT F34 model year?

Yes, if your vehicle is a supported BMW 3 Series GT F34 from 2013 to 2020 with the correct NBT or EVO route. Send your model year, dashboard photo and system photo before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Does this BMW F34 Digital Instrument Cluster replace my center screen?

No. This product upgrades the driver instrument cluster area. Your main BMW center screen and head unit route remain separate unless your vehicle already has another retrofit.

Will original steering-wheel or cluster controls still work?

Yes, supported original control functions continue to work after correct connection and configuration. The exact operation may depend on your vehicle system, buttons and display settings.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

Yes, in normal cases those functions remain on the original center screen route because this product does not replace the main camera display system. If your vehicle has a non-standard camera, 360 system or previous retrofit, send photos before shipment.

Unterstützt es Apple CarPlay und Android Auto?

It depends. This is a digital instrument cluster, not an Android head unit. It can show compatible navigation or media-style information where the connected NBT/EVO route and configuration provide supported data; full smartphone app operation still depends on your main head unit or CarPlay/Android Auto system.

Do I need to cut factory wiring?

No, the matched route is designed without intentional cutting of supported factory wiring. If your installer finds a connector mismatch, stop and contact iKAGOO before modifying wires.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY. It is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect wiring correctly and complete function testing.

Was muss ich vor dem Versand schicken?

Send your BMW F34 model year, LHD or RHD steering position, original cluster photo, center screen photo, iDrive system photo and any previous retrofit information. These details help iKAGOO prepare the correct version.

What if my vehicle has a special factory audio system?

It depends. This cluster does not replace your main amplifier, but fiber-optic and factory-system differences can affect the route. Send photos and equipment details before shipment so iKAGOO can check the preparation path.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. If you request this before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos for your order. This is useful for international buyers who want one more check before shipment.

What if tracking does not update clearly?

It depends on the route. Some international and DDP shipments use one carrier for the international section and another for local delivery. Contact iKAGOO with your order number and we will request the latest available logistics information.

What if my installer finds a cable or setting issue?

Contact iKAGOO before forcing the installation. Send photos of the connector, wiring route, screen behavior and a short video of the issue. iKAGOO will use that evidence to guide the next step or escalate the case when needed.

What if software or firmware is required?

It depends. If the issue is related to settings, software or firmware, iKAGOO first confirms the product version and problem evidence. Applicable instructions or files may be provided after confirmation.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic listing?

Because the cheaper option often leaves you to judge fitment from photos alone. iKAGOO focuses on BMW F34 version checking, correct preparation, technical communication and order-based support after delivery.

Final Buying Advice

Order This Upgrade Only After the F34 Route Is Clear

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a strong upgrade when your vehicle matches the 2013–2020 BMW 3 Series GT F34 NBT/EVO route. Before shipment, send the requested photos so iKAGOO can reduce wrong-version risk and prepare the correct version for your car.

Ready to confirm your vehicle?

Send your vehicle year, original cluster photo, center screen photo and steering position. iKAGOO will use those details to check the order before preparing the shipment.

5.00

Basierend auf 1-Bewertungen
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1 Bewertung für BMW F34 Digital Instrument Cluster for 3 Series GT 2013–2020

  1. Noah Grant -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Installed on my 2017 3GT. Plug-and-play connection was flawless, no coding needed. The 12.3″ screen looks OEM and boots in under 2 seconds. Perfect color accuracy and real-time data response.

    Ist es hilfreich?
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iKAGOO: Versand, Garantie, Rücksendungen und Kundenservice
iKAGOO-Kundenservice

Versand, Garantie und Rücksendungen

Übersichtliche Informationen zur Auftragsabwicklung, zum internationalen Versand, zu fahrzeugspezifischen Produkten, zur Garantieleistung, zu Rücksendungen und zu beschädigten Sendungen.

Auftragsabwicklung In der Regel 1–3 Werktage vor dem Versand.
Internationaler Versand In der Regel 5–20 Werktage nach Versand, je nach Bestimmungsort.
Hardware-Garantie 12-monatige beschränkte Garantie auf berechtigte Herstellungsfehler.
Fahrzeugspezifischer Support Wir bieten Unterstützung bei der Kompatibilität, Verkabelung und Konfiguration.

Häufig gestellte Fragen

Diese Antworten bieten eine praktische Zusammenfassung. Die unten verlinkten vollständigen Richtlinien gelten für alle Bestellungen.

01

Von wo aus werden Bestellungen versandt, und wie lange dauert die Lieferung?

Die meisten iKAGOO-Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Standort in China versandt, nachdem die Produktkonfiguration und die Fahrzeugdaten überprüft wurden. Die normale Auftragsabwicklung dauert etwa 1-3 Arbeitstage.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

  • USA und Kanada: ca. 5–9 Werktage
  • Europäische Union: ca. 7–15 Werktage
  • Vereinigtes Königreich und Australien: ca. 7–10 Werktage
  • Weitere unterstützte Regionen: ca. 7–20 Werktage

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können durch Zollabfertigung, lokale Feiertage, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Wetterbedingungen oder Verzögerungen seitens des Transportunternehmens beeinflusst werden.

02

Muss ich Einfuhrsteuer, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen?

Im regulären internationalen Versand sind in der Regel die im Zielland anfallende Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Maklergebühren oder Zollabfertigungsgebühren nicht enthalten.

Für berechtigte Reiseziele in der Europäischen Union gibt es eine optionale DDP-Versandservice können anfallen. Einfuhrgebühren sind nur dann enthalten, wenn an der Kasse die Option „DDP“ ausgewählt oder von iKAGOO vor dem Versand schriftlich bestätigt wurde.

Wenn DDP nicht ausgewählt ist, trägt der Empfänger die Kosten, die von den örtlichen Zollbehörden oder dem Zustelldienst erhoben werden.

03

Kann ich einen Expressversand beantragen?

Für ausgewählte Produkte und Ziele ist möglicherweise ein Express- oder Eilversand verfügbar. Die Verfügbarkeit, der Versanddienstleister und etwaige Zusatzkosten werden vor dem Versand bestätigt.

Je nach Bestimmungsort und Produktart kann iKAGOO Versanddienstleister wie DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX oder einen anderen Logistikdienstleister mit Sendungsverfolgung einsetzen.

04

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem die Bestellung versandt wurde, wird die Sendungsverfolgungsnummer oder der Link zur Sendungsverfolgung in der Regel an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Es kann mehrere Werktage dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden, während ein Paket zwischen internationalen und lokalen Transportunternehmen weitergeleitet wird.

05

Wie lauten die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen von iKAGOO?

Ob eine Rückgabe möglich ist, hängt vom Grund für die Rückgabe, dem Zustand des Produkts, dem Installationsstatus, den vorgelegten Nachweisen und davon ab, ob die Rückgabe von iKAGOO genehmigt wurde.

Bei einer Rücksendung von mangelfreien Artikeln muss das Produkt in der Regel unbenutzt, nicht installiert, vollständig und für den Wiederverkauf geeignet sein. Der Kunde trägt grundsätzlich die Kosten für die genehmigte Rücksendung.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP-Gebühren, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Logistikkosten werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von iKAGOO anderweitig bestätigt.

Senden Sie ein Produkt nicht zurück, ohne zuvor eine genehmigte Rücksendeadresse und Rücksendeanweisungen von iKAGOO erhalten zu haben.

06

Was passiert, wenn iKAGOO die Kompatibilität bestätigt hat, das Produkt aber nicht installiert werden kann?

Ein zusätzlicher Schutz kann gelten, wenn iKAGOO die Kompatibilität vor dem Kauf bestätigt hat, der Kunde korrekte Fahrzeugdaten angegeben hat und der Kunde bei angemessenen Einbau- und Diagnoseschritten mitgewirkt hat.

Falls iKAGOO bestätigt, dass keine angemessene technische Lösung verfügbar ist, und das Problem innerhalb von 7 Kalendertage nach Lieferung, hat der Kunde möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Produktpreises, ohne dass er das Produkt zurückgeben muss.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Gebühren Dritter sind in dieser Rückerstattung des Produktpreises nicht enthalten.

07

Welche Garantie gewährt iKAGOO?

Zu den teilnahmeberechtigten iKAGOO-Produkten gehören unter anderem 12 Monate beschränkte Hardware-Garantie die sich auf nachgewiesene Herstellungsfehler und berechtigte Hardwareausfälle bei normaler Nutzung bezieht.

Je nach Problem kann die Lösung eine Ferndiagnose, Unterstützung bei der Konfiguration, Ersatzteile, eine Reparatur, einen Produktersatz, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung umfassen.

Die Garantie deckt in der Regel keine Schäden ab, die durch falsche Verkabelung, unbefugte Änderungen, versehentliche Beschädigungen, Eindringen von Wasser, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, falsche Spannung, Installationsfehler oder inkompatible Geräte von Drittanbietern verursacht wurden.

08

Erlischt die Garantie automatisch, wenn man die Verpackung öffnet?

Eine Inspektion oder Überprüfung durch Dritte führt nicht automatisch zum Erlöschen der gesamten Garantie. Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen, den Austausch von Bauteilen, unsachgemäße Änderungen, unterbrochene Stromkreise oder eine unsachgemäße Wiederzusammenbau verursacht wurden, sind jedoch von der Garantie ausgeschlossen.

Wenden Sie sich vor dem Zerlegen oder der Reparatur des Produkts an iKAGOO, damit Ihnen die richtige Vorgehensweise zur Fehlerdiagnose mitgeteilt werden kann.

09

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder Teile fehlen?

Wenden Sie sich innerhalb von an iKAGOO 7 Kalendertage nach Lieferung und bewahren Sie die Originalverpackung, das Versandetikett, das Zubehör und das Produkt auf.

Bitte reichen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos ein, die Folgendes zeigen:

  • Der äußere Versandkarton und das Versandetikett
  • Sichtbare Beschädigungen an der Verpackung
  • Das Produkt und der betroffene Bereich
  • Das gesamte erhaltene Zubehör und die gesamte Verkabelung

Nach der Überprüfung kann iKAGOO je nach Einzelfall eine Nachlieferung fehlender Teile, einen Umtausch, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung veranlassen.

10

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?

Wenden Sie sich vor der Installation oder Nutzung des Produkts an iKAGOO. Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann genehmigt werden, sofern das Produkt unbenutzt, nicht installiert, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.

Die Versandkosten sowie etwaige Preisunterschiede gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, wenn das falsche Produkt, Fahrzeugmodell, Baujahr oder die falsche Werkskonfiguration ausgewählt wurde.

Ein kostenloses Prepaid-Rücksendeetikett wird nicht automatisch bereitgestellt.

11

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung ändern oder stornieren?

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an iKAGOO, am besten innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, wenn Sie eine Adresse, eine Fahrzeugkonfiguration oder eine Produktänderung anfordern.

Eine Änderung oder Stornierung wird erst nach Bestätigung durch iKAGOO wirksam. Fahrzeugspezifische Produkte können kurz nach Zahlungseingang in die Beschaffung, Programmierung, Prüfung, Konfiguration oder kundenspezifische Vorbereitung übergehen.

Sobald mit der Vorbereitung oder dem Versand begonnen wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, oder es können bereits entstandene angemessene Kosten in Abzug gebracht werden.

12

Was ist in dem Paket enthalten?

Der Lieferumfang variiert je nach Produkt, Fahrzeugmodell, Werksausstattung und gewählter Konfiguration.

Je nach Produkt kann der Lieferumfang das Hauptgerät, fahrzeugspezifische Kabelbäume, eine CAN-Bus-Schnittstelle, Adapter, USB-Kabel, Antennen, Mikrofone, Befestigungsmaterial und weiteres Installationszubehör umfassen.

Die genauen Lieferumfangskomponenten entnehmen Sie bitte der entsprechenden Produktseite, den Verpackungsfotos und der Bestellbestätigung.

13

Wie kann ich den iKAGOO-Support kontaktieren?

Sie können iKAGOO über das Kontaktformular, per E-Mail, über WhatsApp oder über die verfügbaren Supportkanäle auf der Website kontaktieren. Die übliche Antwortzeit beträgt 24 Geschäftsstunden.

Um einen schnelleren technischen Support zu erhalten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Fahrzeugmodell und das Baujahr, Fotos des Werkssystems, Produktfotos sowie ein aussagekräftiges Video an, in dem das Problem deutlich zu sehen ist.

Besuchen Sie: iKAGOO – Kontakt und Support

14

Ist die Zahlung sicher, und gibt es die Möglichkeit, in Raten zu zahlen?

Die Zahlungen werden über die sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Die verfügbaren Kreditkarten-, E-Wallet- und Ratenzahlungsoptionen können je nach Land, Währung, Zahlungsanbieter und Berechtigung des Kunden variieren.

Jeder Ratenzahlungsdienst, einschließlich der von PayPal oder einem anderen Anbieter angebotenen Optionen, unterliegt den regionalen Verfügbarkeits- und Genehmigungsbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Lesen Sie die vollständigen iKAGOO-Richtlinien

Lesen Sie sich vor der Bestellung die vollständigen Geschäftsbedingungen durch, insbesondere in Bezug auf fahrzeugspezifische Produkte, internationale Steuerregelungen und Rückgaben im Zusammenhang mit dem Einbau.

Diese FAQ sind ein vereinfachter Leitfaden für Kunden. Bei Abweichungen im Wortlaut haben die vollständigen, veröffentlichten Richtlinien, die Bestellbestätigung und das geltende Verbraucherrecht Vorrang.