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  • VW Jetta Digital-Kombiinstrument 2011–2018 | Mk6-LCD-Upgrade
  • Volkswagen Jetta Digitales Kombiinstrument
  • Jetta 6
  • He676980b1cb94721849a2941aa9f34fa7.jpg 960x960q80
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VW Jetta Digital-Kombiinstrument 2011–2018 für Mk6 A6 Typ 1B LCD-Armaturenbrett

Marke:
(2 Kundenrezensionen)

From: $415.00

Duty-Free Nur EU und USA
Einzelheiten
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Wir kümmern uns um die Mehrwertsteuer und die Zölle. Geschätzte Ersparnis: $120-$280.

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Kompatibilitätsprüfung, sicherer Bezahlvorgang, Sendungsverfolgung und praktischer Kundendienst.

Die Anspruchsberechtigung, die Meldefristen und die Abhilfemaßnahmen richten sich nach den geltenden iKAGOO-Richtlinien und der Einzelfallprüfung.

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FIRST LOOK / VW Jetta Digital Cluster 2011-2018

VW Jetta Digital Cluster Built for a Real Dashboard Upgrade

This is the first thing a buyer should understand: the VW Jetta Digital Cluster is a visible cockpit upgrade for selected 2011-2018 Volkswagen Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B vehicles, not a universal display placed behind the steering wheel. It gives the driver a cleaner 12.3-inch LCD view while iKAGOO checks the vehicle version before shipment.

VW Jetta Digital Cluster 2011-2018 12.3 LCD dashboard upgrade
FITMENT VIEW

Jetta Mk6 / A6 Cluster Shape and Version Matching

Different Jetta year groups can use different cluster details. iKAGOO checks your original cluster photo, dashboard shape, steering position and connector route before preparing the order. This helps reduce the risk of buying a part that looks correct online but does not match the actual vehicle.

Volkswagen Jetta Mk6 A6 digital instrument cluster front view
VW JETTA MK6 / A6 TYP 1B UPGRADE

VW Jetta Digital Cluster for a Cleaner 12.3-Inch LCD Dash

This VW Jetta Digital Cluster upgrades selected 2011-2018 Volkswagen Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B vehicles from the older analog-style gauge area to a cleaner digital driver display.

It is prepared for the Jetta Mk6 dashboard route, including year groups such as 2011, 2012-2014 and 2015-2018. iKAGOO checks your original cluster, dashboard photo, steering position, connector route and vehicle configuration before shipment.

2011-2018 Jetta Mk6 A6 / Typ 1B 12,3-Zoll-LCD 1920 × 720

Before Shipment, iKAGOO Checks the Version

You should not order this type of digital cluster only by model name. Before shipment, iKAGOO checks the vehicle year, original cluster, dashboard photo, steering position, connector route and any previous modification information.

  • Correct vehicle familyVolkswagen Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B, current product listing 2011-2018.
  • Correct cluster routeOriginal cluster shape, PCB route and connector details should match.
  • Correct installation logicFunction testing must happen before final dashboard reassembly.
iKAGOO VERIFIED UPGRADE STANDARD

iKAGOO Standards for This VW Jetta Digital Cluster

This VW Jetta Digital Cluster is evaluated by upgrade value, original vehicle compatibility and installation ease. The result is based on the 2011-2018 Volkswagen Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B fitment direction, the digital LCD dashboard route and the need to retain supported original vehicle data.

92/100
Notwendigkeit eines Upgrades

Strong upgrade value when the owner wants a newer driver display, clearer data and map-focused cockpit use.

95/100
Kompatibilität mit Originalfahrzeugen

Near-OEM match after the original cluster shape, PCB route, dashboard frame, steering controls and connector details are confirmed.

L3
Schwierigkeitsgrad der Installation

Advanced DIY level because original cluster handling, PCB transfer, harness connection and full function testing are required.

Notwendigkeit eines iKAGOO-Upgrades

01
92/100
Starke Argumente für ein Upgrade

The Mk6 Jetta remains useful for many owners, but the original analog-style cluster makes the cabin feel older. A 12.3-inch LCD display gives clearer driver information, multiple UI modes and a stronger modern cockpit effect.

Buyer value Best for Jetta Mk6 / A6 owners who want a visible dashboard upgrade instead of only repairing or replacing the old gauge cluster.

iKAGOO Original – Fahrzeugkompatibilität

02
95/100
Nahezu OEM-konform

The compatibility result assumes the correct 2011-2018 Jetta Mk6 / A6 route, matching original cluster structure, supported original PCB route, steering-wheel control logic and correct connector preparation.

Kompatibilitätsgrenze Jetta Mk5, Jetta A7, Sagitar variants, GLI/TDI differences and previous aftermarket wiring should be checked before shipment.

iKAGOO – Schwierigkeitsgrad der Installation

03
L3
Fortgeschrittenes Heimwerken

Level 3 means an experienced DIY user or automotive electronics installer is preferred. The original cluster, PCB route, ribbon cable, matched harness and warning-data testing must be handled carefully.

Stop point If the connector, original PCB seating, warning behavior or steering-wheel control response does not match, stop installation and contact iKAGOO before forcing the fitment.
KURZANTWORT

What This VW Jetta Digital Cluster Is

This VW Jetta Digital Cluster is a 12.3-inch LCD instrument cluster upgrade for selected 2011-2018 Volkswagen Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B vehicles.

It upgrades the original analog-style gauge area into a digital cockpit with 1920×720 display quality, multiple UI modes, vehicle data, warning information and supported steering-wheel control behavior after correct matching.

Navigation, CarPlay, Android Auto, DVR or camera-related display content depends on the compatible connected system, selected configuration and correct connection route.

iKAGOO prepares the correct version by checking your Jetta year, original instrument cluster, dashboard shape, steering position and connector information before shipment.

FITMENT CHECK

Confirm the Exact Jetta Before Ordering

  • Primary fitmentVolkswagen Jetta Mk6 / Jetta A6 / Typ 1B, current product listing supports 2011, 2012-2014 and 2015-2018 groups.
  • Do not judge by badge onlyGLI, TDI, regional Sagitar and facelift differences should be checked by dashboard and cluster photos.
  • Photos requiredSend the original cluster photo, complete dashboard photo and connector photo if requested.
  • LenkradpositionConfirm LHD or RHD before shipment preparation.
  • Previous modificationTell iKAGOO if the vehicle already has aftermarket wiring, a changed head unit, repaired cluster electronics or mileage-related service history.
WHY BUY FROM IKAGOO

Why Buy This VW Jetta Digital Cluster from iKAGOO?

A Jetta digital cluster is not a normal decoration part. The main risk is ordering the wrong version, using the wrong connector route, mishandling the original PCB, or installing the cluster before checking warning data and steering-wheel control behavior.

  • Vehicle-specific version checkiKAGOO checks your model year, Jetta generation, dashboard photo, original cluster photo and connector information before shipment.
  • Reduced wrong-version riskThe order is prepared around your vehicle details, not only around the product picture or a broad Jetta name.
  • Original function focusThe upgrade is planned around supported vehicle data, warning display, steering-wheel control behavior and clean dashboard integration.
  • InstallationsunterstützungIf your installer finds a cable, PCB, display or setting issue, iKAGOO can review photos or videos before you force the fitment.
  • After-sales boundary is clearWarranty, return and compatibility handling follow the iKAGOO policy, instead of leaving the buyer alone after delivery.
  • Better long-term valueYou are buying a vehicle-specific cockpit upgrade with version preparation, not only a cheaper screen with unclear support.
COMPARE YOUR OPTIONS

Compare Your VW Jetta Cluster Upgrade Options

Keep the Original Analog Cluster

This avoids installation work, but the cabin still feels older and the driver display remains limited. It is only a practical choice if your goal is to keep the car unchanged.

  • Am besten fürOwners who only want basic factory condition.
  • Weak pointNo modern LCD cockpit, no larger map-focused display area.

Used OEM Replacement Cluster

A used original cluster may solve a repair need, but it can create mileage, coding, region, warning-light and unknown history issues. It does not automatically create a modern digital cockpit look.

  • Am besten fürRepair-focused buyers with coding support.
  • Weak pointUsed condition and compatibility history can be uncertain.

iKAGOO VW Jetta Digital Cluster

This route gives you a 12.3-inch LCD dashboard, 1920×720 display, original vehicle data route, multiple UI modes, steering-wheel control support and iKAGOO fitment checking before shipment.

  • Am besten fürOwners who want a real cockpit upgrade with support.
  • Strong pointVersion preparation, installation guidance and after-sales support are part of the buying logic.

Different Housing Routes for Jetta Year Groups

Jetta year groups can use different trim or cluster details. This is why iKAGOO asks for vehicle year and dashboard photos before shipment. The goal is to reduce wrong-version risk before the part reaches your installer.

VW Jetta Digital Cluster 2011 2014 2015 2018 housing version comparison

CarPlay or HDMI Selection Must Be Confirmed Before Order

Some Jetta buyers want CarPlay map display, while others need HDMI-related display routing. This should be selected before order preparation because the display route affects the final use.

VW Jetta Digital Cluster CarPlay HDMI option confirmation before order

Online GPS Navigation Display Support

Navigation display support gives the driver a more useful cockpit, especially on unfamiliar roads. When the connected system supports the route, map information can appear closer to the driver’s normal line of sight.

VW Jetta Digital Cluster online GPS navigation display support

Camera, DVR, CarPlay and Android Auto Display Route

Supported camera, DVR, CarPlay or Android Auto related display content can make the digital cluster more useful than a simple gauge replacement. The final result depends on the correct external system, cable route and configuration.

VW Jetta digital cluster camera DVR CarPlay Android Auto display route

Installation Route Without Intentional Factory Harness Cutting

A clean installation matters because the cluster communicates with the vehicle rather than working as a separate display. The matched harness direction helps reduce wrong-connection risk and keeps the retrofit more reversible.

VW Jetta Digital Cluster wiring and connector installation guidance

12.3-Inch IPS LCD for Clearer Driving Information

The wide LCD display gives speed, vehicle information and map-related content more room than the old gauge area. For daily driving, the benefit is better readability and a cockpit that feels newer without changing the rest of the cabin.

VW Jetta Digital Cluster 12.3 inch IPS LCD 1920 x 720 display

Eight UI Modes for Different Driving Preferences

Multiple UI modes let the driver choose a calmer layout for commuting or a more information-heavy layout for navigation and long-distance driving. This helps the cluster feel personal while still keeping the main driving data easy to see.

VW Jetta Digital Cluster multiple UI modes and navigation display

Original PCB Route for Vehicle Data Retention

This upgrade uses the original vehicle circuit-board route so supported vehicle information can continue through the digital display. This is a key reason the installation should be handled carefully, especially around the PCB seating and ribbon cable route.

VW Jetta Digital Cluster original PCB route for vehicle data retention

Dial Style Options for a More Personal Driver View

Different dial styles help the upgraded cluster feel closer to either a classic Volkswagen gauge layout or a more modern digital cockpit. The driver can choose a display style that fits daily driving and personal taste.

VW Jetta Digital Cluster dial style selection and speedometer layouts

Multiple View Modes for Classic, Sport, Navigation and Digital Use

Classic, sport, navigation, economy and digital modes make the cluster useful in different driving situations. A Jetta owner can keep a factory-style feel for normal driving and switch to a map-focused or data-focused layout when needed.

VW Jetta Digital Cluster multiple view modes classic sport navigation digital display

Strong Feature Set Without Turning the Cluster Into a Tablet

The useful value is not only a modern look. The display direction supports HD resolution, original vehicle information, fuel consumption display, steering-wheel control behavior and multiple color settings when the version is matched correctly.

VW Jetta Digital Cluster feature set with original vehicle information and steering wheel support

Front Product View for the Jetta 2011-2018 Cluster Upgrade

The product face follows the Jetta driver display shape and gives the dashboard a cleaner digital cockpit appearance. Before shipment, iKAGOO still checks the vehicle year and version because similar-looking Jetta models can use different routes.

Volkswagen Jetta Digital Cluster front product view for 2011 2018
FACTORY FUNCTIONS RETAINED

Unterstützung der ursprünglichen Fahrzeugfunktionen nach korrekter Zuordnung

This VW Jetta Digital Cluster is designed to retain supported vehicle information through the original data route after correct installation. Final behavior depends on the exact Jetta version, original cluster structure, CANBUS communication and connection setup.

  • Driving data retainedSpeed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature and supported trip data can remain visible.
  • Warning information retainedSupported warning indicators, lamp status, error prompts and vehicle messages continue through the correct data route.
  • Steering-wheel controls supportedMultifunction steering-wheel behavior is supported when the vehicle and CANBUS setup match.
  • Map and media display supportNavigation, media or projection-related content depends on the compatible connected system.
  • Kein absichtliches Durchtrennen von KabelnThe supported installation direction uses a matched wiring approach instead of cutting the factory harness.
  • Version prepared before shipmentiKAGOO checks dashboard, cluster, steering position and connector photos before packing.
STOP INSTALLATION CONDITIONS

Stop Installation Before Damage Happens

Do not force the installation if the vehicle does not match the expected route. Stopping early protects the cluster, original dashboard parts, wiring, PCB and your return or support options.

  • Connector does not matchStop if the plug shape, pin direction or cable route is different from the prepared version.
  • PCB does not seat correctlyStop if the original board, ribbon cable or board position cannot sit naturally without pressure.
  • Dashboard frame conflictsStop if the cluster housing does not sit cleanly in the original dashboard opening.
  • Warning behavior is abnormalStop if warning lights, vehicle data or startup behavior does not match after connection.
  • Previous wiring is foundStop if the vehicle has old aftermarket wiring, spliced cables or unknown repair work.
  • Do not cut or forceSend photos or a short video to iKAGOO before changing wiring, trimming plastic or altering pins.
SPECIFICATIONS

Volkswagen Jetta Digital Instrument Cluster Specification Summary

  • ProdukttypDigital Instrument Cluster / LCD Cluster / Virtual Cockpit Retrofit.
  • Kompatibles ModellVolkswagen Jetta Mk6 / Jetta A6 / Typ 1B, current product listing supports 2011, 2012-2014 and 2015-2018 groups.
  • Bildschirmgröße12.3-inch LCD display direction based on current product images and description.
  • Auflösung1920×720 high-definition display.
  • AnzeigemodiClassic, sport, navigation, digital and other supported UI layouts.
  • FahrzeugdatenSpeed, RPM, gear, fuel, mileage, temperature, warning information and supported original vehicle data.
  • SteuerelementeSupported multifunction steering-wheel control after correct vehicle matching.
  • Interaktion zwischen Telefon und HeadunitCarPlay / Android Auto related sync display and Android head unit interaction where the correct setup is used.
  • Strom12V DC, 3A max, 36W max.
  • SKUYB-110.
  • Weight and packageProduct weight 3.5 kg; package size 42 × 28 × 42 cm.
VERSION PREPARATION

Informationen, die iKAGOO vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung überprüft

  • ModelljahrConfirm whether your vehicle belongs to the Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B range.
  • Cluster photoBitte senden Sie uns ein scharfes Foto des Original-Kombiinstruments und der Form des Armaturenbretts.
  • VerbindungswegDie Angaben zu Steckverbindern und Verkabelung können überprüft werden, um eine Lieferung falscher Ausführungen zu vermeiden.
  • Steering controlsConfirm whether your vehicle has multifunction steering-wheel controls.
  • Special setupTell iKAGOO about GLI, TDI, previous aftermarket wiring, changed head unit, cluster repair or unusual warning behavior.
INSTALLATION AND TESTING

Umfang der Installation der Stufe 3

Installation usually includes removing the original instrument cluster, handling the original PCB route, fitting the new LCD cluster assembly, connecting the matched harness, checking steering-wheel control, confirming vehicle data display and testing warning information.

  • Empfohlener InstallateurExperienced DIY users or an automotive electronics installer.
  • Before connectionProtect trim pieces and confirm the connector route before powering the cluster.
  • Function testCheck speed, RPM, fuel, warning indicators, steering-wheel control and display modes before final reassembly.
  • Projection testConfirm CarPlay, Android Auto, camera or DVR display only after the connected system is working correctly.
  • StoppbedingungStop if the connector shape, original PCB seating, ribbon cable route, warning behavior or vehicle data does not match.
  • Support materialSend order number, vehicle year, photos and a short video when requesting help.
AFTER YOU ORDER

Was passiert, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben?

iKAGOO does not treat a Jetta digital cluster as a one-click universal accessory. After payment, your order should go through a vehicle-specific confirmation flow before the final version is packed.

  • 1. Vehicle reviewiKAGOO checks model year, dashboard layout, steering position, original cluster photo and connector details.
  • 2. Version preparationThe correct cluster body, wiring route and guidance direction are prepared according to your supplied information.
  • 3. Packing confirmationYou can ask for actual product photos before packing when you want extra confidence.
  • 4. Tracked shippingOrders are shipped with tracking after preparation. Updates may take time when the parcel moves between carriers.
  • 5. Installation supportIf your installer finds a cable, display or setting issue, provide photos or video before changing wiring.
  • 6. Software handlingIf compatible software or firmware action is needed, iKAGOO checks the hardware version before giving instructions.
  • 7. Warranty handlingEligible manufacturing defects are handled under the 12-month limited hardware warranty.
  • 8. Return boundaryReturn and refund handling depends on product condition, installation status, vehicle information accuracy and the applicable iKAGOO policy.
  • 9. Continued supportSupport remains available for setup, diagnosis and compatible upgrade guidance after installation.
SHIPPING WARRANTY SUPPORT

iKAGOO Support for Vehicle-Specific Orders

Vehicle-specific electronics need more than a tracking number. iKAGOO supports compatibility review, tracked international shipping, installation communication, eligible hardware warranty handling and policy-based return or refund decisions.

1-3 days Normal order preparation before dispatch after product and vehicle details are checked.
12 Monate Limited hardware warranty for eligible manufacturing defects under normal use.
DDP option Tax-included shipping may be available for eligible USA and EU destinations when selected or confirmed.
Häufig gestellte Fragen

Volkswagen Jetta Digital Instrument Cluster FAQ

Will this VW Jetta Digital Cluster fit my 2011-2018 Jetta?

It depends. The current product listing supports 2011, 2012-2014 and 2015-2018 year groups. Send your vehicle year, dashboard photo and original cluster photo so iKAGOO can confirm the correct version before shipment.

Is this for Jetta Mk6 / A6 / Typ 1B?

Yes, that is the correct vehicle naming direction for this product page. Regional names and trims can still differ, so iKAGOO checks the original cluster, connector route and dashboard shape before preparing the order.

Will it work on GLI or TDI versions?

It depends. GLI and TDI versions may be supported when the dashboard structure, original cluster route and connector setup match. Send photos before shipment so the version is not selected by name alone.

Werden die ursprünglichen Fahrzeugdaten beibehalten?

Yes, supported original vehicle data can remain visible. This may include speed, RPM, fuel, gear, mileage, temperature, warning information and other supported car data through the correct original-data route.

Funktionieren meine Lenkradbedienelemente weiterhin?

Yes, where the vehicle version, steering-wheel button type and CANBUS communication are supported. iKAGOO checks your vehicle details before shipment to reduce wrong-version risk.

Muss ich die werkseitige Verkabelung durchtrennen?

No. The supported installation direction is designed to avoid intentional factory harness cutting. Do not force unmatched connectors, alter pins blindly or continue if the plug route does not match.

When should my installer stop?

Stop if the connector, PCB seating, ribbon cable route, warning behavior, cluster frame or steering-wheel control response does not match. Send photos or a short video to iKAGOO before continuing.

Warum bei iKAGOO kaufen statt bei einem günstigeren No-Name-Gerät?

Because the main risk is wrong vehicle matching, not only display quality. iKAGOO checks the Jetta generation, cluster shape, dashboard route, connector information and steering position before shipment, then supports installation and after-sales handling under the applicable policies.

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Basierend auf 2-Bewertungen
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2 Bewertungen für VW Jetta Digital Cluster 2011-2018 for Mk6 A6 Typ 1B LCD Dash

  1. Giulia Bianchi -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Ho acquistato questo cruscotto digitale per la mia Jetta 2015. Der Preis schien mir hoch, aber der kostenlose Versand nach Italien und die Qualität des Produkts rechtfertigen die Investition. Das Display ist klar und einfach zu bedienen, eine große Verbesserung gegenüber dem Original-Kombiinstrument.

    Ist es hilfreich?
  2. Zoran Ristovski -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Wenn Sie planen, Ihren Jetta Mk6 noch ein paar Jahre zu behalten und sein Erscheinungsbild aufzufrischen, ist dieses Produkt auf jeden Fall das Geld wert. Es funktioniert zuverlässig und macht jede Fahrt angenehmer. Ich empfehle es!

    Vorteile:

    Системот навистина му дава на автомобилот врвно чувство на „Virtuellen Cockpit“ (Virtual Cockpit).

    Ist es hilfreich?
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iKAGOO: Versand, Garantie, Rücksendungen und Kundenservice
iKAGOO-Kundenservice

Versand, Garantie und Rücksendungen

Übersichtliche Informationen zur Auftragsabwicklung, zum internationalen Versand, zu fahrzeugspezifischen Produkten, zur Garantieleistung, zu Rücksendungen und zu beschädigten Sendungen.

Auftragsabwicklung In der Regel 1–3 Werktage vor dem Versand.
Internationaler Versand In der Regel 5–20 Werktage nach Versand, je nach Bestimmungsort.
Hardware-Garantie 12-monatige beschränkte Garantie auf berechtigte Herstellungsfehler.
Fahrzeugspezifischer Support Wir bieten Unterstützung bei der Kompatibilität, Verkabelung und Konfiguration.

Häufig gestellte Fragen

Diese Antworten bieten eine praktische Zusammenfassung. Die unten verlinkten vollständigen Richtlinien gelten für alle Bestellungen.

01

Von wo aus werden Bestellungen versandt, und wie lange dauert die Lieferung?

Die meisten iKAGOO-Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Standort in China versandt, nachdem die Produktkonfiguration und die Fahrzeugdaten überprüft wurden. Die normale Auftragsabwicklung dauert etwa 1-3 Arbeitstage.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

  • USA und Kanada: ca. 5–9 Werktage
  • Europäische Union: ca. 7–15 Werktage
  • Vereinigtes Königreich und Australien: ca. 7–10 Werktage
  • Weitere unterstützte Regionen: ca. 7–20 Werktage

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können durch Zollabfertigung, lokale Feiertage, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Wetterbedingungen oder Verzögerungen seitens des Transportunternehmens beeinflusst werden.

02

Muss ich Einfuhrsteuer, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen?

Im regulären internationalen Versand sind in der Regel die im Zielland anfallende Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Maklergebühren oder Zollabfertigungsgebühren nicht enthalten.

Für berechtigte Reiseziele in der Europäischen Union gibt es eine optionale DDP-Versandservice können anfallen. Einfuhrgebühren sind nur dann enthalten, wenn an der Kasse die Option „DDP“ ausgewählt oder von iKAGOO vor dem Versand schriftlich bestätigt wurde.

Wenn DDP nicht ausgewählt ist, trägt der Empfänger die Kosten, die von den örtlichen Zollbehörden oder dem Zustelldienst erhoben werden.

03

Kann ich einen Expressversand beantragen?

Für ausgewählte Produkte und Ziele ist möglicherweise ein Express- oder Eilversand verfügbar. Die Verfügbarkeit, der Versanddienstleister und etwaige Zusatzkosten werden vor dem Versand bestätigt.

Je nach Bestimmungsort und Produktart kann iKAGOO Versanddienstleister wie DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX oder einen anderen Logistikdienstleister mit Sendungsverfolgung einsetzen.

04

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem die Bestellung versandt wurde, wird die Sendungsverfolgungsnummer oder der Link zur Sendungsverfolgung in der Regel an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Es kann mehrere Werktage dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden, während ein Paket zwischen internationalen und lokalen Transportunternehmen weitergeleitet wird.

05

Wie lauten die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen von iKAGOO?

Ob eine Rückgabe möglich ist, hängt vom Grund für die Rückgabe, dem Zustand des Produkts, dem Installationsstatus, den vorgelegten Nachweisen und davon ab, ob die Rückgabe von iKAGOO genehmigt wurde.

Bei einer Rücksendung von mangelfreien Artikeln muss das Produkt in der Regel unbenutzt, nicht installiert, vollständig und für den Wiederverkauf geeignet sein. Der Kunde trägt grundsätzlich die Kosten für die genehmigte Rücksendung.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP-Gebühren, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Logistikkosten werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von iKAGOO anderweitig bestätigt.

Senden Sie ein Produkt nicht zurück, ohne zuvor eine genehmigte Rücksendeadresse und Rücksendeanweisungen von iKAGOO erhalten zu haben.

06

Was passiert, wenn iKAGOO die Kompatibilität bestätigt hat, das Produkt aber nicht installiert werden kann?

Ein zusätzlicher Schutz kann gelten, wenn iKAGOO die Kompatibilität vor dem Kauf bestätigt hat, der Kunde korrekte Fahrzeugdaten angegeben hat und der Kunde bei angemessenen Einbau- und Diagnoseschritten mitgewirkt hat.

Falls iKAGOO bestätigt, dass keine angemessene technische Lösung verfügbar ist, und das Problem innerhalb von 7 Kalendertage nach Lieferung, hat der Kunde möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Produktpreises, ohne dass er das Produkt zurückgeben muss.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Gebühren Dritter sind in dieser Rückerstattung des Produktpreises nicht enthalten.

07

Welche Garantie gewährt iKAGOO?

Zu den teilnahmeberechtigten iKAGOO-Produkten gehören unter anderem 12 Monate beschränkte Hardware-Garantie die sich auf nachgewiesene Herstellungsfehler und berechtigte Hardwareausfälle bei normaler Nutzung bezieht.

Je nach Problem kann die Lösung eine Ferndiagnose, Unterstützung bei der Konfiguration, Ersatzteile, eine Reparatur, einen Produktersatz, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung umfassen.

Die Garantie deckt in der Regel keine Schäden ab, die durch falsche Verkabelung, unbefugte Änderungen, versehentliche Beschädigungen, Eindringen von Wasser, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, falsche Spannung, Installationsfehler oder inkompatible Geräte von Drittanbietern verursacht wurden.

08

Erlischt die Garantie automatisch, wenn man die Verpackung öffnet?

Eine Inspektion oder Überprüfung durch Dritte führt nicht automatisch zum Erlöschen der gesamten Garantie. Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen, den Austausch von Bauteilen, unsachgemäße Änderungen, unterbrochene Stromkreise oder eine unsachgemäße Wiederzusammenbau verursacht wurden, sind jedoch von der Garantie ausgeschlossen.

Wenden Sie sich vor dem Zerlegen oder der Reparatur des Produkts an iKAGOO, damit Ihnen die richtige Vorgehensweise zur Fehlerdiagnose mitgeteilt werden kann.

09

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder Teile fehlen?

Wenden Sie sich innerhalb von an iKAGOO 7 Kalendertage nach Lieferung und bewahren Sie die Originalverpackung, das Versandetikett, das Zubehör und das Produkt auf.

Bitte reichen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos ein, die Folgendes zeigen:

  • Der äußere Versandkarton und das Versandetikett
  • Sichtbare Beschädigungen an der Verpackung
  • Das Produkt und der betroffene Bereich
  • Das gesamte erhaltene Zubehör und die gesamte Verkabelung

Nach der Überprüfung kann iKAGOO je nach Einzelfall eine Nachlieferung fehlender Teile, einen Umtausch, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung veranlassen.

10

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?

Wenden Sie sich vor der Installation oder Nutzung des Produkts an iKAGOO. Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann genehmigt werden, sofern das Produkt unbenutzt, nicht installiert, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.

Die Versandkosten sowie etwaige Preisunterschiede gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, wenn das falsche Produkt, Fahrzeugmodell, Baujahr oder die falsche Werkskonfiguration ausgewählt wurde.

Ein kostenloses Prepaid-Rücksendeetikett wird nicht automatisch bereitgestellt.

11

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung ändern oder stornieren?

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an iKAGOO, am besten innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, wenn Sie eine Adresse, eine Fahrzeugkonfiguration oder eine Produktänderung anfordern.

Eine Änderung oder Stornierung wird erst nach Bestätigung durch iKAGOO wirksam. Fahrzeugspezifische Produkte können kurz nach Zahlungseingang in die Beschaffung, Programmierung, Prüfung, Konfiguration oder kundenspezifische Vorbereitung übergehen.

Sobald mit der Vorbereitung oder dem Versand begonnen wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, oder es können bereits entstandene angemessene Kosten in Abzug gebracht werden.

12

Was ist in dem Paket enthalten?

Der Lieferumfang variiert je nach Produkt, Fahrzeugmodell, Werksausstattung und gewählter Konfiguration.

Je nach Produkt kann der Lieferumfang das Hauptgerät, fahrzeugspezifische Kabelbäume, eine CAN-Bus-Schnittstelle, Adapter, USB-Kabel, Antennen, Mikrofone, Befestigungsmaterial und weiteres Installationszubehör umfassen.

Die genauen Lieferumfangskomponenten entnehmen Sie bitte der entsprechenden Produktseite, den Verpackungsfotos und der Bestellbestätigung.

13

Wie kann ich den iKAGOO-Support kontaktieren?

Sie können iKAGOO über das Kontaktformular, per E-Mail, über WhatsApp oder über die verfügbaren Supportkanäle auf der Website kontaktieren. Die übliche Antwortzeit beträgt 24 Geschäftsstunden.

Um einen schnelleren technischen Support zu erhalten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Fahrzeugmodell und das Baujahr, Fotos des Werkssystems, Produktfotos sowie ein aussagekräftiges Video an, in dem das Problem deutlich zu sehen ist.

Besuchen Sie: iKAGOO – Kontakt und Support

14

Ist die Zahlung sicher, und gibt es die Möglichkeit, in Raten zu zahlen?

Die Zahlungen werden über die sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Die verfügbaren Kreditkarten-, E-Wallet- und Ratenzahlungsoptionen können je nach Land, Währung, Zahlungsanbieter und Berechtigung des Kunden variieren.

Jeder Ratenzahlungsdienst, einschließlich der von PayPal oder einem anderen Anbieter angebotenen Optionen, unterliegt den regionalen Verfügbarkeits- und Genehmigungsbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Lesen Sie die vollständigen iKAGOO-Richtlinien

Lesen Sie sich vor der Bestellung die vollständigen Geschäftsbedingungen durch, insbesondere in Bezug auf fahrzeugspezifische Produkte, internationale Steuerregelungen und Rückgaben im Zusammenhang mit dem Einbau.

Diese FAQ sind ein vereinfachter Leitfaden für Kunden. Bei Abweichungen im Wortlaut haben die vollständigen, veröffentlichten Richtlinien, die Bestellbestätigung und das geltende Verbraucherrecht Vorrang.

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