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  • BMW X5 E70, X6 E71 – Android-Headunit 2010–2013, CCC, CIC, CarPlay
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BMW X5 E70, X6 E71 – Android-Headunit 2010–2013, CCC, CIC, CarPlay

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(1 Kundenrezension)

From: $308.00

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Kompatibilitätsprüfung, sicherer Bezahlvorgang, Sendungsverfolgung und praktischer Kundendienst.

Die Anspruchsberechtigung, die Meldefristen und die Abhilfemaßnahmen richten sich nach den geltenden iKAGOO-Richtlinien und der Einzelfallprüfung.

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BMW X5 E70 / X6 E71 CCC CIC screen upgrade

Upgrade your BMW SUV display without changing the cabin character

This BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit is built for 2010–2013 BMW X5 and X6 vehicles with CCC or CIC factory systems. It adds wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner wide-screen experience while keeping the dashboard layout familiar.

BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit installed with CarPlay display

Factory-style wide screen for the E70 and E71 dashboard

The screen is shaped for the original BMW display area, so the upgrade looks integrated rather than temporary. This is important for X5 and X6 owners who want modern CarPlay and Android Auto without a universal tablet-style appearance.

BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit with iDrive controller

Android screen interface with BMW-style daily usability

The Android interface gives you navigation, apps, music and Bluetooth functions on a larger display. Your original BMW system remains part of the vehicle logic after correct connection and system selection.

BMW X5 X6 Android head unit front screen product view

Matched wiring and accessories support cleaner installation

The supplied harness and accessories help connect the Android screen to your BMW CCC or CIC system. Correct matching reduces wrong-connection risk and avoids intentionally cutting supported factory wiring.

BMW X5 X6 Android head unit wiring harness and accessories

Before and after upgrade value you can see

The old factory screen may still work, but the upgraded display gives maps, phone projection and media apps more usable space. For daily driving, that makes the older BMW cabin easier to live with.

BMW X5 E70 X6 E71 Android screen before and after installation
BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit

BMW X5 E70, X6 E71 – Android-Headunit 2010–2013, CCC, CIC, CarPlay

A vehicle-specific Android car stereo upgrade for 2010–2013 BMW X5 E70 and BMW X6 E71 models with CCC or CIC factory systems. It adds wireless Apple CarPlay, Android Auto, QLED display options, Bluetooth, DSP audio functions, 4G LTE support and matched wiring preparation.

2010–2013 BMW X5 E70 2010–2013 BMW X6 E71 CCC / CIC System 10.25 inch / 12.3 inch Kabelloses CarPlay Android-Auto No intentional wire cutting

Schnelle Antwort

A direct buying summary for BMW X5 and X6 owners comparing a full Android screen, a CarPlay-only module or a used factory screen.

The BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit is a vehicle-specific Android display and stereo upgrade for 2010–2013 BMW X5 and BMW X6 models with CCC or CIC factory systems.

It upgrades the original BMW screen experience with wireless Apple CarPlay, Android Auto, Android navigation apps, Bluetooth, QLED display options, DSP audio functions and 4G LTE-capable configurations.

After correct connection and configuration, supported factory functions such as iDrive-style control, steering-wheel buttons, factory audio output, reverse camera and parking information can continue to work through the matched vehicle interface.

Before shipment, iKAGOO checks your model year, dashboard layout, factory CCC/CIC system and connector photos to prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface.

Choose this upgrade if you want a more modern BMW SUV display experience and lower wrong-version risk than buying a generic Android screen by photo alone.

Buyer Concerns Answered Before You Order

These are the first questions most X5 E70 and X6 E71 owners ask before replacing the original BMW display.

Will it fit my exact BMW?

It is designed for 2010–2013 BMW X5 E70 and BMW X6 E71 vehicles with CCC or CIC factory systems. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because screen systems, LVDS connectors and regional equipment can differ.

Will the original BMW controls continue to work?

Supported steering-wheel buttons and iDrive-style control continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This keeps daily operation familiar instead of forcing touchscreen-only control.

Is this more than a CarPlay-only module?

Yes. This is an Android head unit screen upgrade, not only a hidden CarPlay box. It adds CarPlay and Android Auto while also giving you Android apps, a larger display choice, storage options and a more complete multimedia platform.

Do I need to cut wiring?

No intentional cutting of supported factory wiring is required. The matched harness is prepared for supported BMW CCC or CIC systems, and installation should stop if your connector does not match the supplied harness.

Core Buyer Benefits

Each benefit connects a real feature to daily driving value and correct-version preparation.

Modern navigation without replacing the BMW driving feel

Wireless CarPlay and Android Auto make Google Maps, Apple Maps, Waze, calls and music easier to use. Your BMW keeps a familiar screen location, so the upgrade feels integrated rather than like an external tablet added later.

10.25 inch or 12.3 inch display choice

The 10.25 inch option keeps a more conservative factory-style look, while the 12.3 inch screen gives maps and apps more space. This lets you choose based on your dashboard preference and daily screen use.

Multiple memory configurations

Choose from 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8-core configurations. If you mainly use CarPlay, the lower configurations may be enough; if you use Android apps often, more memory and storage gives better long-term usability.

4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth and DSP functions

Supported configurations allow online maps, media apps, Bluetooth calling and DSP audio adjustment. These features make the BMW screen more useful every day, not just newer-looking at first glance.

Werksfunktionen bleiben erhalten

Function retention depends on the correct BMW CCC or CIC system, supplied harness, vehicle interface and proper installation.

iDrive-style control

The original BMW control logic is supported after correct connection and configuration. This helps you switch between menus and functions without relying only on the touchscreen.

Lenkradsteuerung

Supported steering-wheel buttons continue to work after correct CANBUS or vehicle-interface setup. This keeps volume, track and call operation familiar during daily driving.

Factory camera and parking information

The factory reverse camera and supported parking information are retained after correct connection and setup. This keeps safer reverse-view use instead of forcing a separate camera system when the original system is supported.

Factory audio and speaker output

Factory audio output remains supported through the matched BMW interface. Vehicles with special factory audio equipment should provide details before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection guidance.

Special factory audio systems, non-standard cameras, previous aftermarket modifications or uncommon regional configurations may require additional connection instructions. Please provide the requested vehicle information when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

Product Media Story

These current product visuals explain system selection, screen clarity, connectivity and audio value.

Confirm CCC or CIC before choosing the version

BMW CCC and CIC systems use different screen logic and LVDS connector structures. iKAGOO checks your factory system before shipment so your order is prepared around your actual dashboard, not just the model name.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification guide for Android screen selection

QLED clarity and online app usability

A clearer display gives navigation and app interfaces more room. With supported 4G LTE and Wi-Fi configurations, the screen is useful for online maps, music apps and Android functions beyond basic phone projection.

BMW Android head unit QLED display and 4G WiFi functions

Bluetooth and DSP improve daily cabin use

Bluetooth calling, Bluetooth music and DSP sound adjustment help the upgrade feel useful every day. For a large BMW SUV cabin, better media control and sound tuning matter more than a screen that only looks newer.

BMW Android head unit Bluetooth music and DSP sound processor

Real installed appearance in the original dashboard area

The upgrade gives the older X5 and X6 cabin a more modern display while keeping the screen in the original dashboard line. This is the cleanest direction for owners who want daily usability without visually over-modifying the interior.

BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit installed in dashboard
Vehicle confirmation before shipment

Bitte senden Sie uns diese Angaben, damit iKAGOO die richtige Version erstellen kann.

BMW X5 and X6 model names are not enough by themselves. Before shipment, iKAGOO checks the vehicle generation, year, factory CCC/CIC system, dashboard layout and connector details to reduce wrong-version risk.

Fahrzeugmodell und BaujahrBMW X5 E70 or BMW X6 E71, with exact model year and market region.
WerkssystemCCC System or CIC System selection must match your original BMW screen system.
Dashboard photoClear front photo of the current screen, vents and control area.
Connector photoPhoto of the factory screen connector or LVDS plug if the vehicle has already been opened.
LHD oder RHDLeft-hand drive or right-hand drive position, especially for UK, Australia and other RHD markets.
Special audio or cameraTell us if your BMW has premium audio, factory camera, 360 camera or previous aftermarket modifications.

Warum sich der Kauf dieses Upgrades lohnt

The strongest value is for owners who want a modern display, CarPlay, Android Auto and Android app capability while keeping the BMW SUV cabin clean.

Better than keeping the old factory screen unchanged

The original CCC or CIC screen may still work, but it does not give the same flexible app experience as a modern Android head unit. This upgrade adds stronger navigation, phone integration and media usability for daily driving.

More complete than a CarPlay-only module

A CarPlay-only module can be enough if you only need phone projection. This BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit adds a full Android display platform, screen size choice, storage options and more flexible app use.

Cleaner than a universal aftermarket screen

A universal screen may be cheaper, but it often creates fitment, control and wiring uncertainty. iKAGOO focuses on the correct BMW generation, CCC/CIC system, dashboard layout and wiring match before shipment.

Useful for long-term BMW ownership

If you plan to keep your BMW X5 or X6, a screen upgrade improves every drive. The value is strongest when you use navigation, calls, music and apps often instead of treating the screen as a decoration.

Warum bei iKAGOO kaufen?

The main difference is not only the screen. It is vehicle-specific preparation before shipment and support after delivery.

Fahrzeugspezifische Vorbereitung

iKAGOO checks the BMW model year, E70/E71 generation, dashboard layout and CCC/CIC factory system before preparing your order. This helps avoid buying only by product photos.

Screen, harness and interface matching

The screen, wiring harness and vehicle interface are prepared around your BMW factory system. Correct matching helps the Android screen communicate with supported original functions.

Original function integration

Supported iDrive-style control, steering-wheel buttons, camera, parking information and factory audio logic are considered during preparation. The goal is a usable BMW upgrade, not just a screen that powers on.

Schutz der werkseitigen Verkabelung

The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. If connectors do not match, installation should stop and iKAGOO support should be contacted.

Unterstützung bei der Installation und Konfiguration

iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing after installation. This matters because CANBUS, camera and audio settings may need correct setup.

12-month Hardware-Garantie

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month limited warranty. After-sales support is available for configuration, installation questions and verified product issues.

iKAGOO Evaluation for This BMW X5 / X6 Upgrade

These three standards help buyers judge whether the upgrade is necessary, compatible and suitable for installation planning.

Notwendigkeit eines iKAGOO-Upgrades

92/100
Starke Argumente für ein Upgrade

The upgrade has strong value because it modernizes navigation, phone integration, screen usability and media control in a 2010–2013 BMW SUV cabin. It is especially suitable for owners who want CarPlay, Android Auto and Android app capability without a full factory system retrofit.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve daily navigation and calls.
  • 10.25 inch / 12.3 inch screen options improve display usability.
  • Android app support adds value beyond a CarPlay-only module.
  • Vehicle-specific preparation reduces wrong-version risk.
Lesen Sie die Richtlinie zur Notwendigkeit von Upgrades

iKAGOO Original – Fahrzeugkompatibilität

90/100
Strong Factory Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct BMW CCC/CIC system, wiring harness, vehicle interface and installation steps are used.

  • Factory Function Continuity 25%: supported BMW functions continue through matched interface.
  • Original Control Continuity 15%: iDrive-style control and steering-wheel operation are supported.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported parking information depends on correct CANBUS setup.
  • Physical Architecture Match 15%: screen shape is prepared for E70/E71 dashboard architecture.
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%: BMW-style screen position and interaction logic retained.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness approach protects supported factory wiring.
Lesen Sie den ursprünglichen Standard zur Fahrzeugkompatibilität

iKAGOO Installation Ease Level

Stufe 3
Fortgeschrittenes Heimwerken

Suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. This BMW Android head unit requires careful trim removal, screen replacement, matched wiring connection, CANBUS or vehicle-interface configuration and full function testing.

  • No intentional cutting of supported factory wiring.
  • Careful dashboard trim and screen removal are required.
  • Factory camera, audio, iDrive-style control and steering-wheel controls must be tested after installation.
  • Professional help is sensible if you are not comfortable opening BMW dashboard trim.
Read the Installation Ease Level Standard

Recommended buyer profile

This upgrade is best for BMW X5 E70 and X6 E71 owners who want modern smartphone integration, a larger screen, Android app use and better long-term cabin usability. It is not the right choice if you only want the cheapest possible CarPlay activation and do not care about screen size or Android functions.

Compare Your Upgrade Options

Choose based on what problem you actually want to solve.

Keep the factory CCC / CIC screen

What it solves: No installation work and no new hardware cost.

What it does not solve: Older interface, limited app use and weaker modern navigation experience.

Am besten geeignet für: Owners who rarely use navigation or phone projection.

Buying conclusion: Lowest effort, but no real cabin modernization.

Repair or replace with a used OEM screen

What it solves: Keeps factory hardware style and may fix a failed original screen.

What it does not solve: Usually does not add a full Android platform, larger screen choice or modern app flexibility.

Am besten geeignet für: Owners who want a stock repair path.

Buying conclusion: Good for restoration, weaker for daily digital usability.

Modul nur für CarPlay

What it solves: Adds phone projection to the original system.

What it does not solve: Does not give a new Android display platform or larger screen upgrade.

Am besten geeignet für: Buyers who only need CarPlay and want minimal visible change.

Buying conclusion: Practical, but less complete than a screen upgrade.

For most 2010–2013 BMW X5 E70 and X6 E71 owners comparing a screen upgrade, this iKAGOO Android head unit is the stronger choice when you want both smartphone projection and a more capable display platform.

Produktspezifikationen

Select the version according to your BMW CCC / CIC system, display preference and app-use habits.

ProdukttypVehicle-specific Android Head Unit / Android Car Stereo
Supported vehiclesBMW X5 E70 and BMW X6 E71
Unterstützte Baujahre2010–2013
WerkssystemCCC System or CIC System selection required before shipment
Bildschirmgröße10.25 inch or 12.3 inch
Speicheroptionen2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8 Core
AnzeigeQLED display support listed on current product page
Smartphone integrationApple CarPlay und Android Auto (drahtlos)
KonnektivitätBluetooth, Wi-Fi and 4G LTE-capable configuration support
AudioDSP audio function available according to selected configuration
Camera supportFactory reverse camera retained after correct connection where supported
Wiring approachMatched harness connection without intentional cutting of supported factory wiring

Harness, Accessories and Installation

Installation should be done carefully, with full function testing before the trim is refitted.

Typical installation work

  • Remove the factory screen and related dashboard trim carefully.
  • Remove or loosen the vent and control area as required for screen access.
  • Connect the vehicle-specific wiring harness and LVDS screen cable.
  • Connect CANBUS or vehicle-interface components where supplied.
  • Route USB, GPS antenna and microphone wiring if included in your configuration.
  • Configure the BMW CCC or CIC system protocol and display settings where needed.
  • Test CarPlay, Android Auto, Bluetooth, audio, camera, parking information, iDrive-style control and steering-wheel controls before final reassembly.

Stop installation and contact iKAGOO if

  • The connector shape or pin layout clearly does not match.
  • A pin is bent, damaged or loose.
  • The harness differs from the installation guidance.
  • Es treten ungewöhnliche Hitze, Gerüche oder Rauch auf.
  • A fuse repeatedly blows.
  • Power or ground cannot be confirmed.
  • Installation would require cutting the factory main harness.
  • Camera, audio, CANBUS or parking functions behave abnormally and cannot be explained.

Versand, Garantie und Kundendienst

Vehicle-specific products need configuration checking before dispatch.

Auftragsabwicklung

Normal order processing is usually 1–3 business days before dispatch after your vehicle information and selected configuration are checked.

Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung

iKAGOO uses tracked international delivery. Delivery time depends on destination, customs, carrier conditions and selected shipping option.

12-month Hardware-Garantie

Eligible hardware is covered by a 12-month limited warranty for verified manufacturing defects under normal use.

Read Warranty Policy

Returns and fitment cases

Return and refund handling depends on product condition, installation status, evidence and the applicable iKAGOO policy. Contact iKAGOO before sending any product back.

Read Refund and Returns Policy

For more Android screen upgrade background, you can also review the iKAGOO Android car stereo guide.

Read Android Head Unit Guide

Häufig gestellte Fragen

Each answer starts with a clear decision direction, then explains the buying logic.

Will this fit my exact 2010–2013 BMW X5 or X6?

Yes, if your vehicle is a supported BMW X5 E70 or BMW X6 E71 with the correct CCC or CIC factory system. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because model year, market region and connector details can affect the correct version.

Does this BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit support Wireless CarPlay and Android Auto?

Yes. The unit supports wireless Apple CarPlay and Android Auto, so you can use navigation, calls, voice commands and music from your phone on the upgraded BMW display.

Will my original iDrive-style control and steering-wheel controls still work?

Yes, supported original controls continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This is why iKAGOO checks the factory CCC/CIC system and prepares the correct harness before shipment.

Will the factory camera and parking sensors continue to work?

Yes, supported factory reverse camera and parking information can continue to work after correct connection and setup. Special camera systems or previous aftermarket modifications should be reported before shipment.

Do I need to cut the factory wiring?

No. The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. Stop installation and contact iKAGOO if the connector does not match or if cutting the factory main harness seems necessary.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, which is suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should consider professional help because trim removal, wiring, CANBUS setup and function testing must be done carefully.

Was muss ich vor dem Versand schicken?

Send your BMW model, year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, factory CCC/CIC system photo and connector photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What if my BMW has a special factory audio system?

It depends. Special factory audio systems may need additional connection instructions or confirmation before shipment. Tell iKAGOO about premium audio, amplifier equipment or previous aftermarket changes when ordering.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest screen is not always the correct screen. iKAGOO focuses on vehicle-specific preparation, correct harness matching, factory function retention and after-sales installation support, which helps reduce wrong-version and wrong-connection risk.

What happens if my connector or factory system is different?

It depends. Do not force the installation if the connector or factory system is different from the supplied version. Contact iKAGOO with clear photos so the issue can be checked before any wiring damage occurs.

Final buying step

Confirm your BMW CCC or CIC system, choose your screen size and order the correct version

This upgrade is strongest for 2010–2013 BMW X5 E70 and BMW X6 E71 owners who want wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner BMW-style display upgrade. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

5.00

Basierend auf 1-Bewertungen
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1 Bewertung für BMW X5 E70 X6 E71 Android Head Unit 2010–2013 CCC CIC CarPlay

  1. Jason Reynolds -

    Gesamtbewertung
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    I use my 2013 X5 every day, and this upgrade made the car much easier to live with. The screen is clear, the menu layout is straightforward, and the finished installation looks tidy. I kept the factory-style dashboard appearance while gaining a more modern multimedia system. Professional installation was worth the cost.

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iKAGOO: Versand, Garantie, Rücksendungen und Kundenservice
iKAGOO-Kundenservice

Versand, Garantie und Rücksendungen

Übersichtliche Informationen zur Auftragsabwicklung, zum internationalen Versand, zu fahrzeugspezifischen Produkten, zur Garantieleistung, zu Rücksendungen und zu beschädigten Sendungen.

Auftragsabwicklung In der Regel 1–3 Werktage vor dem Versand.
Internationaler Versand In der Regel 5–20 Werktage nach Versand, je nach Bestimmungsort.
Hardware-Garantie 12-monatige beschränkte Garantie auf berechtigte Herstellungsfehler.
Fahrzeugspezifischer Support Wir bieten Unterstützung bei der Kompatibilität, Verkabelung und Konfiguration.

Häufig gestellte Fragen

Diese Antworten bieten eine praktische Zusammenfassung. Die unten verlinkten vollständigen Richtlinien gelten für alle Bestellungen.

01

Von wo aus werden Bestellungen versandt, und wie lange dauert die Lieferung?

Die meisten iKAGOO-Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Standort in China versandt, nachdem die Produktkonfiguration und die Fahrzeugdaten überprüft wurden. Die normale Auftragsabwicklung dauert etwa 1-3 Arbeitstage.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

  • USA und Kanada: ca. 5–9 Werktage
  • Europäische Union: ca. 7–15 Werktage
  • Vereinigtes Königreich und Australien: ca. 7–10 Werktage
  • Weitere unterstützte Regionen: ca. 7–20 Werktage

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können durch Zollabfertigung, lokale Feiertage, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Wetterbedingungen oder Verzögerungen seitens des Transportunternehmens beeinflusst werden.

02

Muss ich Einfuhrsteuer, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen?

Im regulären internationalen Versand sind in der Regel die im Zielland anfallende Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Maklergebühren oder Zollabfertigungsgebühren nicht enthalten.

Für berechtigte Reiseziele in der Europäischen Union gibt es eine optionale DDP-Versandservice können anfallen. Einfuhrgebühren sind nur dann enthalten, wenn an der Kasse die Option „DDP“ ausgewählt oder von iKAGOO vor dem Versand schriftlich bestätigt wurde.

Wenn DDP nicht ausgewählt ist, trägt der Empfänger die Kosten, die von den örtlichen Zollbehörden oder dem Zustelldienst erhoben werden.

03

Kann ich einen Expressversand beantragen?

Für ausgewählte Produkte und Ziele ist möglicherweise ein Express- oder Eilversand verfügbar. Die Verfügbarkeit, der Versanddienstleister und etwaige Zusatzkosten werden vor dem Versand bestätigt.

Je nach Bestimmungsort und Produktart kann iKAGOO Versanddienstleister wie DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX oder einen anderen Logistikdienstleister mit Sendungsverfolgung einsetzen.

04

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem die Bestellung versandt wurde, wird die Sendungsverfolgungsnummer oder der Link zur Sendungsverfolgung in der Regel an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Es kann mehrere Werktage dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden, während ein Paket zwischen internationalen und lokalen Transportunternehmen weitergeleitet wird.

05

Wie lauten die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen von iKAGOO?

Ob eine Rückgabe möglich ist, hängt vom Grund für die Rückgabe, dem Zustand des Produkts, dem Installationsstatus, den vorgelegten Nachweisen und davon ab, ob die Rückgabe von iKAGOO genehmigt wurde.

Bei einer Rücksendung von mangelfreien Artikeln muss das Produkt in der Regel unbenutzt, nicht installiert, vollständig und für den Wiederverkauf geeignet sein. Der Kunde trägt grundsätzlich die Kosten für die genehmigte Rücksendung.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP-Gebühren, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Logistikkosten werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von iKAGOO anderweitig bestätigt.

Senden Sie ein Produkt nicht zurück, ohne zuvor eine genehmigte Rücksendeadresse und Rücksendeanweisungen von iKAGOO erhalten zu haben.

06

Was passiert, wenn iKAGOO die Kompatibilität bestätigt hat, das Produkt aber nicht installiert werden kann?

Ein zusätzlicher Schutz kann gelten, wenn iKAGOO die Kompatibilität vor dem Kauf bestätigt hat, der Kunde korrekte Fahrzeugdaten angegeben hat und der Kunde bei angemessenen Einbau- und Diagnoseschritten mitgewirkt hat.

Falls iKAGOO bestätigt, dass keine angemessene technische Lösung verfügbar ist, und das Problem innerhalb von 7 Kalendertage nach Lieferung, hat der Kunde möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Produktpreises, ohne dass er das Produkt zurückgeben muss.

Die ursprünglichen Versandkosten, DDP, Mehrwertsteuer, Zölle und sonstige Gebühren Dritter sind in dieser Rückerstattung des Produktpreises nicht enthalten.

07

Welche Garantie gewährt iKAGOO?

Zu den teilnahmeberechtigten iKAGOO-Produkten gehören unter anderem 12 Monate beschränkte Hardware-Garantie die sich auf nachgewiesene Herstellungsfehler und berechtigte Hardwareausfälle bei normaler Nutzung bezieht.

Je nach Problem kann die Lösung eine Ferndiagnose, Unterstützung bei der Konfiguration, Ersatzteile, eine Reparatur, einen Produktersatz, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung umfassen.

Die Garantie deckt in der Regel keine Schäden ab, die durch falsche Verkabelung, unbefugte Änderungen, versehentliche Beschädigungen, Eindringen von Wasser, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, falsche Spannung, Installationsfehler oder inkompatible Geräte von Drittanbietern verursacht wurden.

08

Erlischt die Garantie automatisch, wenn man die Verpackung öffnet?

Eine Inspektion oder Überprüfung durch Dritte führt nicht automatisch zum Erlöschen der gesamten Garantie. Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen, den Austausch von Bauteilen, unsachgemäße Änderungen, unterbrochene Stromkreise oder eine unsachgemäße Wiederzusammenbau verursacht wurden, sind jedoch von der Garantie ausgeschlossen.

Wenden Sie sich vor dem Zerlegen oder der Reparatur des Produkts an iKAGOO, damit Ihnen die richtige Vorgehensweise zur Fehlerdiagnose mitgeteilt werden kann.

09

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder Teile fehlen?

Wenden Sie sich innerhalb von an iKAGOO 7 Kalendertage nach Lieferung und bewahren Sie die Originalverpackung, das Versandetikett, das Zubehör und das Produkt auf.

Bitte reichen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos ein, die Folgendes zeigen:

  • Der äußere Versandkarton und das Versandetikett
  • Sichtbare Beschädigungen an der Verpackung
  • Das Produkt und der betroffene Bereich
  • Das gesamte erhaltene Zubehör und die gesamte Verkabelung

Nach der Überprüfung kann iKAGOO je nach Einzelfall eine Nachlieferung fehlender Teile, einen Umtausch, eine Reparatur, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung veranlassen.

10

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?

Wenden Sie sich vor der Installation oder Nutzung des Produkts an iKAGOO. Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann genehmigt werden, sofern das Produkt unbenutzt, nicht installiert, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.

Die Versandkosten sowie etwaige Preisunterschiede gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, wenn das falsche Produkt, Fahrzeugmodell, Baujahr oder die falsche Werkskonfiguration ausgewählt wurde.

Ein kostenloses Prepaid-Rücksendeetikett wird nicht automatisch bereitgestellt.

11

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung ändern oder stornieren?

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an iKAGOO, am besten innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, wenn Sie eine Adresse, eine Fahrzeugkonfiguration oder eine Produktänderung anfordern.

Eine Änderung oder Stornierung wird erst nach Bestätigung durch iKAGOO wirksam. Fahrzeugspezifische Produkte können kurz nach Zahlungseingang in die Beschaffung, Programmierung, Prüfung, Konfiguration oder kundenspezifische Vorbereitung übergehen.

Sobald mit der Vorbereitung oder dem Versand begonnen wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, oder es können bereits entstandene angemessene Kosten in Abzug gebracht werden.

12

Was ist in dem Paket enthalten?

Der Lieferumfang variiert je nach Produkt, Fahrzeugmodell, Werksausstattung und gewählter Konfiguration.

Je nach Produkt kann der Lieferumfang das Hauptgerät, fahrzeugspezifische Kabelbäume, eine CAN-Bus-Schnittstelle, Adapter, USB-Kabel, Antennen, Mikrofone, Befestigungsmaterial und weiteres Installationszubehör umfassen.

Die genauen Lieferumfangskomponenten entnehmen Sie bitte der entsprechenden Produktseite, den Verpackungsfotos und der Bestellbestätigung.

13

Wie kann ich den iKAGOO-Support kontaktieren?

Sie können iKAGOO über das Kontaktformular, per E-Mail, über WhatsApp oder über die verfügbaren Supportkanäle auf der Website kontaktieren. Die übliche Antwortzeit beträgt 24 Geschäftsstunden.

Um einen schnelleren technischen Support zu erhalten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Fahrzeugmodell und das Baujahr, Fotos des Werkssystems, Produktfotos sowie ein aussagekräftiges Video an, in dem das Problem deutlich zu sehen ist.

Besuchen Sie: iKAGOO – Kontakt und Support

14

Ist die Zahlung sicher, und gibt es die Möglichkeit, in Raten zu zahlen?

Die Zahlungen werden über die sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Die verfügbaren Kreditkarten-, E-Wallet- und Ratenzahlungsoptionen können je nach Land, Währung, Zahlungsanbieter und Berechtigung des Kunden variieren.

Jeder Ratenzahlungsdienst, einschließlich der von PayPal oder einem anderen Anbieter angebotenen Optionen, unterliegt den regionalen Verfügbarkeits- und Genehmigungsbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Lesen Sie die vollständigen iKAGOO-Richtlinien

Lesen Sie sich vor der Bestellung die vollständigen Geschäftsbedingungen durch, insbesondere in Bezug auf fahrzeugspezifische Produkte, internationale Steuerregelungen und Rückgaben im Zusammenhang mit dem Einbau.

Diese FAQ sind ein vereinfachter Leitfaden für Kunden. Bei Abweichungen im Wortlaut haben die vollständigen, veröffentlichten Richtlinien, die Bestellbestätigung und das geltende Verbraucherrecht Vorrang.